Description du poste : L’entreprise SUNCOM MALI SARL est à la recherche d’un(e) Responsable Marketing, Vente et Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Le(la) candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la mise en œuvre et de la supervision des stratégies marketing et commerciales, tout en assurant une satisfaction optimale des clients.
Responsabilités principales :
- Élaborer et exécuter des stratégies marketing pour accroître la visibilité de l’entreprise et de ses produits.
- Développer et piloter les campagnes de vente en vue d’atteindre les objectifs commerciaux.
- Superviser les activités du service client afin de garantir une expérience client exceptionnelle.
- Analyser les tendances du marché, les performances des ventes et proposer des ajustements stratégiques.
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser les processus de vente et de service client.
- définir des indicateurs clés de performance (KPI) et préparer des rapports réguliers pour évaluer l’efficacité des actions mises en œuvre.
- Former et encadrer les équipes de vente et service client.
Profil recherché :
- Diplôme minimum Bac+3 en marketing, gestion commerciale ou équivalent.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Compétences éprouvées en stratégie marketing, vente et gestion de la relation client.
- Leadership, rigueur et capacité à motiver et encadrer une équipe.
- Excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des outils marketing numériques.
- Capacité d’analyse et sens de l’organisation.
- Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et oral.
Lieu de travail : Bamako
Type de contrat : CDD
Rémunération : À discuter selon profil et expérience.
Candidature : Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse suivante : info.suncomml@gmail.com, Cc : suncom.manager@gmail.com, en indiquant dans l’intitulé “Candidature – Responsable Marketing, Vente et Service Client”.
Date limite de dépôt des candidatures : 31 Octobre 2024
Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et origines.
