📍 𝗡𝗢𝗨𝗦 𝗥𝗘𝗖𝗥𝗨𝗧𝗢𝗡𝗦 📍
POSTE À POURVOIR :
𝗨𝗡 𝗔𝗣𝗣𝗨𝗜 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 𝗗𝗘𝗦𝗞 𝗚𝗥𝗔𝗡𝗗𝗘 𝗘𝗡𝗧𝗥𝗘𝗣𝗥𝗜𝗦𝗘 (𝗛/𝗙)
Titre de Poste APPUI COMMERCIAL DESK GE
Direction DIRECTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES & INSTITUTIONNELS
Responsable
Directe
RESPONSABLE DESK GRANDES ENTREPRISES / LARGE CORPORATE
Responsable
Indirecte
DIRECTEUR COMMERCIAL DES ENTREPRISES & INSTITUTIONNELS
Nombre de
dépendants
hiérarchiques
03
Grade du Poste CADRE
Organigramme
DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT EXPLOITATION
DIRECTEUR COMMERCIAL DES ENTREPRISES & INSTITUTIONNELS
RESPONSABLE DESK GRANDES ENTREPRISES / LARGE CORPORATE
APPUI COMMERCIAL DESK GE
- Domaines de résultats
Raison d’être du poste
Son rôle est d’apporter son appui à un CAE dans le cadre d’un binôme ou un pool de CAE’s pour le
développement de leur fonds de commerce et assurer une présence commerciale permanente auprès
des clients. Les missions attribuées sont :
- Accompagner les CAE dans la réalisation des objectifs commerciaux et le suivi commercial des
FDC ; - -Préparer les visites Clients et Prospects et analyser les différents leviers d’action notamment sous
l’angle de la rentabilité des flux et du cross-selling ; - -Préparer le renouvellement et la préparation des nouveaux dossiers de crédit ;
- -Analyser la rentabilité client, étudier les conditions négociées pour les prospects en vue de
formaliser une proposition ; - -Assurer le back up.
Livrables-clé du poste
Domaines de
Résultats
(Sur quels domaines le poste
doit-il délivrer des résultats ?)
Activités principales
(Quelles sont les activités à mener dans chaque domaine de résultats ?)
Résultats
attendus
(Quels
résultats
attendus
dans le
cadre d’une
bonne
performance
?)
2
1
Accompagner les
CAE dans la
réalisation des
objectifs
commerciaux et le
suivi commercial des
FDC
-Il met en œuvre en liaison avec les CAE les actions
commerciales décidées par la Direction Clientèle Entreprises et
Institutionnels ou qu’il a personnellement identifiées.
-Il formalise avec le CAE binôme ou le pool de CAE les
propositions commerciales qui sont faites aux clients ou aux
Prospects.
-Il participe à la préparation des offres commerciales, en liaison
avec le CAE.
-Il suit la réalisation des actions mises en place sur le fonds de
commerce dont il a la charge.
-Il prend en charge les validations d’opérations dans le cadre
des autorisations (Cautions, Remises chèques, Remises LCN,
Compense,) afin de maximiser la disponibilité commerciale du
RM.
Placer
l’améliorati
on
continue
de la
performan
ce au
cœur de
ses
actions
2
Préparer les visites
Clients et Prospects
et analyser les
différents leviers
d’action notamment
sous l’angle de la
rentabilité des flux et
du cross-selling
-Il prépare les visites Prospects avec le CAE, et actualise le
dossier Entreprises des informations les concernant.
-Il contribue, tant pour les Prospects que pour les Clients, à la
détection des opportunités commerciales en termes de
Services, produits, crédits ou marges d’interventions possibles
et se positionne en tant que force de proposition vis-à-vis du
CAE.
-Il recense les produits et services déjà détenus par le client et
fait un point de leur utilisation.
-Préparer le renouvellement et la préparation des nouveaux
dossiers de crédit
Dans le cadre de la Revue Annuelle, il prépare les visites clients
sur des thèmes précis ; en cohérence avec les indicateurs de
risques et posture commerciale.
-Il dépouille les états financiers et établit une analyse financière
-il se charge sur proposition de la DCEI d’établir et d’actualiser
annuellement les analyses sur certains secteurs.
-Il monte de pair avec le CAE les dossiers de crédit (RA, DAE,
DAD etc.)
-Il prépare la documentation relative aux crédit et dépôt
notamment : la CPS, le contrat de DAT, la notification client, le
billet à ordre, le nantissement de DAT etc.
3
Analyser la
rentabilité client,
étudier les
conditions
négociées pour les
-Il procède à l’analyse de la composition et de l’évolution du
PNB, et de la rentabilité du client.
-Il contribue à la détection des améliorations possibles en
termes de rentabilité, par l’analyse des flux et des conditions
3
prospects en vue de
formaliser une
proposition
tarifaires.
-Il vérifie, au moins une fois par un an, la présence de conditions
préférentielles et s’assure de leur bien-fondé notamment en
fonction des indicateurs Risques et posture commerciale, et de
leur évolution.
-Il analyse les demandes de conditions négociées tant pour les
clients que pour les Prospects et établit les fiches de conditions
personnalisées en vue de formaliser, le cas échéant, une
proposition.
-Il étudie les demandes clients de renégociation de leurs
conditions, et recherche les meilleures solutions pour préserver,
et améliorer la rentabilité de la Banque ainsi que la satisfaction
du client par l’implémentation de nouveaux process ou la
proposition de nouveaux produits (télématiques, monétique…).
-Il traite les demandes d’information des clients et des prospects
4 Assurer le back up
-Il prend en charge tous les aspects relatifs à la gestion du
compte.
-Il conseille le CAE sur les stratégies idoines afin d’atteindre le
résultat escompté
-Il se substitue au CAE pour une partie FDC sur décision du
CAE binôme en fonction de la taille et de la complexité
associées audit FDC,
- Clés du succès
- Profil de candidat
Education /
Formation
Niveau d’études : Bac +4
Domaine : Banque, Fiscalité, Audit, Finance, Economie
Expérience Une grande connaissance des métiers / produits / services bancaires.
Langues Français – courant,
Compétences
-clé
Brève description
(Donner une courte description de la compétence ou du comportement attendu)
Niveau
requis
Savoir Faire
- Connaître les produits et services Entreprises de BICIM, ainsi que
ceux des métiers et des filiales - Maîtriser les outils de gestion et d’analyse de la rentabilité
- Comprendre les mécanismes de construction du PNB et notamment
de la rentabilité des flux - Connaître l’organisation et le fonctionnement de la Banque
3
4
Compétences
informatiques
Pack office ; ERPs dédiés aux activités des banques
Compétences
transversales
- Discrétion et droit de réserve ;
- Bonne expression et présentation ;
- Très bon sens relationnel ;
- Sens la relation client ;
- Calme ;
- Rigueur et Contrôle ;
- Autonome ;
- Capacité d’organisation ;
- Sens de l’analyse et de la synthèse ;
- Capacité d’anticipation ;
- Capacité d’adaptation ;
- Force de proposition ;
- Sens de l’écoute ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Capable de travailler sous pression.
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📅 𝗗𝗮𝘁𝗲 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝗱é𝗽ô𝘁 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗻𝗱𝗶𝗱𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 : 19 octobre 2024.
