ASCOMA RECRUTE CONSEILLER CLIENTELE H/F

1. Information sur le poste à pourvoir
   Titre de l’offre 01 Conseiller Clientèle Particuliers
   Durée de travail Temps plein
   Ville et Pays Abidjan
   Filiale Ascoma CI
   Date de publication de l’offre 25 novembre 2024
   Date d’expiration de l’offre 15 décembre 2024
   Domaine d’activité COURTAGE – CONSEILS
2. Les missions
   Dans le cadre de notre développement,
   nous recherchons :
   01 Conseiller Clientèle Particuliers
   Mission : Recevoir et conseiller le client en matière d’assurance en
   procédant à la vente de produits et services selon la
   politique commerciale ASCOMA afin d’accroître le
   chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle, dans le respect
   des normes groupe et du code CIMA.
   Etendue de la mission : Abidjan
   Service de rattachement : Store Vallon
   Attributions :

• L’accueil physique et téléphonique des clients ;
• La vente des produits du store ;
• La production des pièces afférentes aux contrats ;
• L’archivage des pièces de production ;
• Le suivi des requêtes clients ;
• La saturation des clients en portefeuille ;
• Suivi des sinistres de l’ouverture jusqu’à la clôture Le suivi des sinistres ;
• Mise à jour systématique de la base de données clients (Contact téléphonique, Adresse mail…) ;
• Etablir un lien de confiance entre la clientèle et ASCOMA.

1. Profil recherché
   Diplôme(s) attendu(s) : Bac+2 (BTS, DEUST, DUT…) en Gestion commerciale, Marketing,
   Banque Assurance ou diplôme équivalent
   Expérience(s) attendue(s) :
   02 à 03 années d’expérience dans le secteur des assurances
   Qualité(s) attendue(s) :

• Bonne aptitude à communiquer
• Bonne aptitude relationnelle
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne aptitude à négocier
• Bonne présentation physique
• Être Dynamique

1. Exigences du poste

• Connaissance du code CIMA
• Connaissance des produits d’assurance
• Connaissance des techniques de vente
• Connaissance en gestion commerciale
• Connaissance en droit des assurances

Comment postuler
Transmission des candidatures : CV actualisé et Lettre de motivation
A : drh.ci@ascoma.com
Date limite de réception des candidatures : dimanche 15 décembre 2024
DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES ZONE AFRIQUE DE L’OUEST