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POSTE Ă POURVOIR :
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est rattaché au responsable du Département Organisation. A ce titre, vos principales activités et missions sont :
Missions principales :
- Assurer les mises Ă jour et lâĂ©laboration des procĂ©dures en maximisant les prĂ©occupations en termes de productivitĂ©, qualitĂ© de service apportĂ© Ă la clientĂšle, rĂ©duction des coĂ»ts, sĂ©curitĂ© des opĂ©rations.
- Former et accompagner le personnel lors de la diffusion des procĂ©dures validĂ©es et suivre leur mise en Ćuvre
- Mettre Ă disposition un outil de suivi efficace sur lâĂ©tat dâavancement de lâĂ©laboration des procĂ©dures
- Entreprendre une veille permanente et des diagnostiques afin de proposer des recommandations dâamĂ©lioration du processus opĂ©rationnel et de la politique en gĂ©nĂ©ral
- Participer à la conception des nouveaux produits et services (planification, suivi du planning, étude de marché, état des lieux, diagnostic participatif, élaboration des procédures
OpĂ©rationnelle (Organisation), lâOrganisateur bancaire aura en charge les missions suivantes :
- Participer à la définition de normes et de principes de gouvernance ;
- Mener des missions de diagnostic des organisations ;
- Piloter et superviser des projets de conduite du changement, des projets ou des processus ;
- Anticiper et accompagner le changement et assurer un support ressource et méthodologique aux différentes fonctions/métiers.
A ce titre, vos principales activités sont :
- Participer à la définition de normes et de principes de gouvernance
- Intervient en support des fonctions et métiers dans la définition des principes de gouvernance, et aide à leur mise en place.
- Mener des missions de diagnostic des organisations
- Recueille les besoins et détermine le périmÚtre et les enjeux de la mission ;
- Analyse les organisations en rencontrant les collaborateurs concernés ;
- Synthétise et formalise les informations recueillies ;
- Identifie les points forts et faibles des dispositifs ;
- Met en place dans les analyses dâexistants et dâamĂ©liorations une culture du rĂ©sultat et de la performance avec lâapprĂ©ciation dâimpacts qualitatifs mais aussi financiers, chiffrĂ©s ;
- Propose des schĂ©mas dâoptimisation ou de rĂ©organisation et propose un plan dâactions ;
- PrĂ©sente et fait valider ses recommandations et le plan dâactions pour mise en Ćuvre ;
- Fait un rapport rĂ©gulier sur lâavancement de la mission (actions rĂ©alisĂ©es, points de blocageâŠ).
- Piloter et superviser des projets de conduite de changement, ainsi que des projets de mise en place et dâoptimisation des organisations ou des processus
- Détaille et formalise les besoins et réalise les études de pré requis pour la mise en place du projet ;
- Pilote les projets de façon efficace et respecte les différents jalons afin de garantir leurs déploiements dans les délais impartis;
- Coordonne les différentes parties prenantes aux projets ;
- Respecte strictement la gouvernance des projets en organisant et animant les comités de travail. Il rédige et diffuse les comptes rendus ;
- Effectue un suivi rĂ©gulier de lâavancement du projet et alerte sa hiĂ©rarchie en cas de blocage ;
- Participe au déploiement du plan de communication et rédige les documents associés ;
- Assure le rapport et le partage dâinformations relatif Ă ses projets.
- Anticiper et accompagner le changement et assurer un support ressource et méthodologique aux différentes fonctions/métiers
- RĂ©dige les procĂ©dures, les guides opĂ©ratoires et les notes dâorganisation ;
- Identifie les besoins et organise les formations ;
- Assure dans une durée limitée le support aux fonctions/métiers dans les phases post déploiement ;
- Garantit les passations aux fonctions/mĂ©tiers afin quâils soient autonomes en mode RUN.
PROFIL
Formation
MaĂźtrise ou Master 2 en Economie, informatique ou ITB
Expérience
3 ans dâexpĂ©rience minimum Ă un poste similaire dans une institution bancaire
Connaissances â Savoir
- Connaßtre les activités de la banque de détail et leur fonctionnement
- ConnaĂźtre les risques et ĂȘtre sensibilisĂ© aux risques
- ConnaĂźtre son domaine dâactivitĂ©,
- ConnaĂźtre lâarchitecture fonctionnelle
- ConnaĂźtre les mĂ©thodes et outils dâorganisation
Compétences Techniques
- Savoir organiser et diriger une équipe projet,
- Savoir anticiper, avoir une vision prospective des enjeux de son entité,
- Savoir respecter les rÚgles de sécurité,
- Savoir distinguer les situations standards des spĂ©cificitĂ©s locales, ce qui peut ĂȘtre intĂ©grĂ© Ă un standard,
- Savoir dialoguer avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et les convaincre du choix des solutions.
- Avoir une bonne maĂźtrise de lâAnglais
Compétences Comportementales & Transversales
- CapacitĂ© dâinitiative
- CapacitĂ© dâanalyse
- Capacité de synthÚse
- Rigueur et précision
- CapacitĂ© dâorganisation
- CapacitĂ© dâadaptation
- Capacité à communiquer
- Capacité à collaborer
- Réactivité
Si vous ĂȘtes intĂ©ressĂ©(e) par lâoffre, faites-nous parvenir votre candidature en envoyant votre CV et Lettre de motivation Ă lâadresse suivante :
bicim.recrutement@bicimali.org
đđźđđČ đčđ¶đșđ¶đđČ đ±đČ đ±đČÌđœđŒÌđ đ±đČ đ°đźđ»đ±đ¶đ±đźđđđżđČ : 13 Novembre 2023

