CAWA GROUP Guinée recrute plusieurs postes pour une entreprise spécialisée dans la distribution de produits téléphoniques basée en République de Guinée
✅CONSEILLER CLIENTELE H/F
⏳https://lnkd.in/ejf36JQW
👉🏼Référence du poste : CAWA 1071 SCG
Profil recherché :
De formation BAC+2/3 en Commerce, Marketing, avec une expérience de 2 à 3 ans minimum dans le secteur commercial et tout poste équivalent.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospection
- Rédiger des rapports d’activités
Aptitudes :
- Expériences avérées en tant que Conseiller Clientèle
- Connaissance des techniques commerciales
- Connaissance des principes de la relation client
- Bonnes connaissances des produits de l’entreprise
- Capacité de communication et de négociation
- Sens d’écoute, d’observation, d’analyse et d’anticipation
- Être rigoureux, motivé, dynamique, fiable et disponible
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power point, etc.)
- Maitrise du français et l’anglais est un atout
✅SUPERVISEUR COMMERCIAL H/F
⏳https://lnkd.in/emvkWB4H
👉🏼Référence du poste : CAWA 1072 SCG
Profil recherché :
De formation Bac+3/5 en Commerce, Marketing, Management avec une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Suivre et diriger une équipe commerciale pour l’atteinte des objectifs de vente et revenus
- Développer les activités commerciales & vendre les produits et services proposés par l’entreprise
- Concevoir de nouvelles stratégies pour stimuler la croissance et optimiser les bénéfices
- Assurer la formation et l’encadrement de l’équipe commerciale pour améliorer leur performance
- Développer le portefeuille client et établir des relations de confiance entre les clients et les partenaires commerciaux
- Prévenir et gérer les litiges au sein des membres de l’équipe
- Travailler en étroite synergie avec les autres départements (marketing, logistique, etc.) afin de soutenir les activités de vente
- Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations à la hiérarchie
- Faire un reporting régulier des activités à la Direction
Aptitudes :
- Expériences avérées en tant que Superviseur Commercial
- Connaissance parfaite du secteur commercial et des procédures de gestion du personnel
- Compétences solides en leadership et gestion d’équipe
- Capacité à élaborer des stratégies de vente efficaces
- Capacité à respecter les règles de sécurité et les règles de gestion
- Capacité d’organisation et de communication
- Être rigoureux, polyvalent, réactif, motivé et disponible
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power point, etc.)
- Maitrise du français et l’anglais est un atout
✅RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES H/F
⏳https://lnkd.in/ez8WH8aK
👉🏼Référence du poste : CAWA 1073 SCG
Profil recherché :
De formation Bac+5 en Gestion des Ressources Humaines, Gestion des Entreprises, Administration des Affaires avec une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des Ressources Humaines ou sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Définir et mettre en œuvre une politique de recrutement et de rémunération
- Promouvoir la gestion des carrières en organisant la mobilité, les affectations et les formations
- Réaliser le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, paies, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, etc.)
- Préparer les documents d’embauche des salariés
- Administrer des dossiers individuels et accompagner l’intégration de nouveaux salariés
- Vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel
- Saisir des éléments de paie, établir et contrôler les bulletins de paie
- Réaliser des déclarations réglementaires
- Concevoir des supports de suivi et de gestion
- Suivre le traitement des relations avec des instances légales
- Améliorer la qualité du climat social, de l’adhésion du personnel aux objectifs de l’entreprise
- Gérer les conflits internes individuels et collectifs
- Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines
Aptitudes :
- Expériences avérées en tant que Responsable Ressources Humaines
- Connaissance en gestion des Ressources Humaines
- Connaissance en gestion administrative du personnel
- Connaissance en législation sociale et normes rédactionnelles
- Compétences en Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH)
- Capacité d’utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, etc.)
- Maîtriser de la réglementation en rapport avec son domaine d’intervention
- Maitrise des procédures administratives
- Être proactif, motivé, honnête, respectueux et transparent
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, etc.) et les logiciels de Paie
- Maitrise du français, l’anglais est obligatoire
✅CONTROLEUR DE GESTION H/F
⏳https://lnkd.in/eGEFz5ua
👉🏼Référence du poste : CAWA 1074 SCG
Profil recherché :
De formation BAC+5 en Comptabilité finance, Audit, Contrôle de Gestion, avec une expérience de 4 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Mettre en place les procédures de gestion et les indicateurs nécessaires au suivi des activités et au reporting à la direction
- Garantir la fiabilité des comptes de l’entreprise et l’établissement des documents financiers et comptables en conformité avec la législation
- Elaborer le budget et le plan de l’entreprise en conformité avec les choix stratégiques des actionnaires et de la direction générale
- Gérer la planification financière annuelle et participer aux processus de budgétisation
- Elaborer les prévisions de trésorerie trimestrielles et suivre le plan de paiement hebdomadaire
- Réaliser les reporting quotidiens et hebdomadaires de trésorerie & suivre les états de trésorerie mensuels
- Piloter l’implantation de nouveaux outils de gestion et participer aux changements de système, d’opération ou de processus selon les besoins
- Superviser les missions d’audit interne des services de l’entreprise et examiner (les rapports de vieillissement des comptes fournisseurs, comptes clients, etc.)
- Veiller au respect des lois et exigences réglementaires locales applicables aux fonctions financières et comptables
- Maintenir et contrôler les engagements juridiques de l’entreprise (assurances, sous-traitance) en centralisant et en validant tous les contrats conclus/établis
- Aider à la tenue de tous les registres et comptes de l’entreprise
Aptitudes :
- Expériences avérées en tant que Contrôleur de Gestion
- Solide compréhension des principes de la comptabilité générale et analytique
- Capacité à mettre en place et à suivre les indicateurs d’activité
- Capacité à élaborer le budget et à suivre l’exécution
- Capacité d’analyse, de synthèse et à travailler sous pression
- Bonne capacité à présenter des données complexes en des termes clairs et concis
- Grande rigueur dans la gestion des données, notamment de nature financière
- Bonne communication (à l’écrit comme à l’oral)
- Flexible, autonome, disponible et mobile
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, etc.)
- Maitrise du français, l’anglais est un grand atout
Envoyez votre candidature comprenant uniquement votre CV en version Word ou PDF par e-mail à l’adresse “job@cawagroup.com” en précisant la référence du poste. Les candidatures féminines sont vivement souhaitées. Date limite de candidature : 12 Novembre 2024.
