AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE/EXTERNE
CHARGE(E)S CLIENTELES
« Le Groupe COFINA est une institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Le groupe qui emploie près de 2000 personnes issues de 21 nationalités différentes, est présent dans 8 pays africains et en France.
Le Groupe COFINA se caractérise par un fort esprit entrepreneurial qui se traduit par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.
Dans le cadre du renforcement de son effectif, COFINA – Mali, filiale du Groupe COFINA, recrute des Chargé(e)s Clientèles »
Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution, vous avez le sens de l’organisation.
Alors ce poste est fait pour vous !!!
Votre Mission / Objectifs du poste :
Sous la supervision du chef d’agence, le/la Chargé(e) Clientèle a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser la clientèle afin préserver l’image de l’institution.
Missions :
· Assurer l’assistance de la clientèle dans ses opérations bancaires afin de satisfaire ses besoins ;
· Démarcher, promouvoir et vendre les produits de la banque afin d’accroitre le portefeuille et les commissions ;
· Renseigner la clientèle ;
· Animer le guichet ;
· Ouvrir les comptes clientèles (enregistrement et renseignement sur cartons et livres) ;
· Enregistrer les données pour l’ouverture informatique des comptes
· Recevoir les ordres de virement, les remises d’effets ;
· Prospecter la clientèle ;
· Vendre les produits de la banque ;
· Apporter un appui au point de vente
· Délivrer les cartes magnétiques, les Coficashs
Profil du candidat :
Niveau : BAC +2/3
Domaine/Formation professionnelle : Gestion Commerciale, Marketing, techniques bancaires
Nombre d’années d’expérience requis : 2 ans dans un poste similaire
Compétence :
· Bonne connaissance de l’outil informatique ;
· Capacités rédactionnelles ;
· Réactivité et dynamisme ;
· Intégrité, honnêteté et loyauté ;
· Être capable de travailler sous pression ;
· Rigueur et organisation, goût pour le travail d’équipe ;
· Sens de la communication ;
Le poste est basé à Koutiala.
L’offre est valable jusqu’au 22 Février 2024.
Contact
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement_mali@cofinacorp.com avec la mention « Chargé(e)s Clientèles » dans l’objet du mail.
