Dans le cadre du renforcement de son effectif, COFINA Mali, filiale du Groupe COFINA, recrute « des Chargé.e.s de Clientèle ».
Missions du Poste
- Assurer l’assistance de la clientèle dans ses opérations bancaires afin de satisfaire ses besoins.
- Démarcher, promouvoir et vendre les produits de la société afin d’accroître le portefeuille et les commissions.
À ce titre, vous aurez à :
- Fournir les renseignements nécessaires à la clientèle.
- Assurer l’animation du guichet.
- Ouvrir les comptes clients (enregistrement et renseignement sur cartons et livres).
- Enregistrer les données pour l’ouverture informatique des comptes.
- Recevoir les ordres de virement et les remises d’effets.
- Prospecter la clientèle.
- Promouvoir le développement des produits.
- Apporter un appui aux équipes des points de vente.
- Délivrer les cartes magnétiques.
- NB : Cette liste n’est pas exhaustive
Profil du Candidat
- Avoir un BAC+2 en Gestion commerciale, Marketing ou Techniques bancaires.
- Avoir un minimum de 1 an d’expérience dans le domaine, de préférence dans une microfinance ou une banque.
- Faire preuve d’intégrité, de rigueur et d’esprit d’équipe.
- Avoir une bonne orientation service clientèle.
- Soigner son apparence.
- Être soigné, méticuleux et attentif aux détails.
- Résoudre les problèmes de manière efficace.
- Être à l’écoute du client et attentif à ses besoins.
- Maîtriser les compétences techniques en bureautique.
- Le poste est basé à Bougouni.
- L’offre est valable jusqu’au 27 février 2025.
Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature composée du CV, une lettre de motivation, copies des diplômes et attestations de travail à l’adresse suivante : recrutement_mali@cofinacorp.com en précisant en objet du mail «CHARGE.E DE CLIENTÈLE ».
