Fiche de poste – Commerciale terrain & Relation client
Poste : Commerciale – Prospection et Relation Client
Type de contrat : Temps plein
Horaires : 9h – 17h
Lieu : Disex-Mali SARL, Bamako
Présentation du poste :
Dans le cadre de son développement, Disex-Mali SARL recherche une
commerciale dynamique et motivée pour renforcer son équipe. Sous la
supervision de la direction, elle sera chargée de la prospection, du
développement commercial et de la gestion des relations clients.
Missions principales :
- Prospection et développement commercial
○ Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels (entreprises,
particuliers, institutions).
○ Effectuer des visites terrain 3 fois par semaine pour présenter nos
services et développer notre portefeuille clients.
○ Assurer un suivi rigoureux des prospects jusqu’à la conversion en
clients. - Démarchage à distance
○ Émettre des appels téléphoniques à partir de notre base de données
pour proposer nos services.
○ Rédiger et envoyer des emails de prospection et de relance
commerciale.
○ Gérer les interactions et négociations avec les prospects pour
maximiser les opportunités de vente. - Relation client et fidélisation
○ Assurer un suivi des clients existants pour garantir leur satisfaction
et leur fidélisation.
○ Recueillir les retours et besoins des clients afin d’améliorer nos
offres et services.
○ Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux
attentes des clients. - Gestion et reporting
Tenir un tableau de suivi des prospects et des clients avec les
actions menées.
○ Rédiger des rapports hebdomadaires sur l’évolution des ventes et
des prospects.
○ Proposer des stratégies commerciales pour optimiser les résultats et
atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché :
● Femme dynamique, autonome et orientée résultats.
● Expérience en prospection, commercialisation ou relation client souhaitée.
● Bonne capacité de communication et de négociation.
● Aisance relationnelle et sens du service client.
● Maîtrise des outils bureautiques (Excel, emails professionnels, CRM est un
plus).
● Disponibilité pour les déplacements terrain.
Rémunération & Avantages :
● Salaire fixe + prime sur nombre de nouveaux clients signés.
● Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
Candidature :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à disexmali2424@gmail.com avec
l’objet Candidature – Commerciale Disex Mali Sarl.
📌Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Bonne chance !
Adresse : Baco djicoroni ACI Imm. Sylla Rue : 640, porte : CN016
Tél : 0223 44 37 15 86/79 22 72 25/64 19 90 68/ Bamako Mali
RC : MA BKO.2016.a4388 : NIF : 085132252R.
Email : disexmali2424@gmail.com /pdg.disexmali@gmail.com
