Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse ?
Vous aimez travailler dans un environnement où chaque détail compte pour offrir une expérience client exceptionnelle, même après minuit ?
Dunia Hôtel Bamako recherche un(e) Night Audit pour assurer la continuité du service et garantir un accueil irréprochable à nos clients durant la nuit.
Si vous aimez relever des défis, travailler en toute autonomie et jouer un rôle clé dans la gestion d’un hôtel, alors cette opportunité est faite pour vous !
MISSIONS
▪ Accueillir les clients, enregistrer les arrivées pendant la nuit ;
▪ Renseigner le client sur les prestations de l’établissement oralement et
par la mise à disposition de prospectus ;
▪ Participer activement à la gestion des arrivées et à l’installation des
nouveaux clients;
▪ Etablir les factures liées aux frais de séjour ;
▪ Effectuer des opérations de change de devises pour une clientèle
étrangère ;
▪ Comparer les tickets de paiement électronique ;
▪ Assurer la sécurité des clients et des locaux par un contrôle strict des
entrées au sein de l’hôtel ;
▪ Faire la ronde nocturne afin d’effectuer l’extinction et le rallumage des
éclairages de l’hôtel ;
▪ Eloigner de l’hôtel les individus indésirables ;
PROFIL
▪ BTS hôtellerie ou tout autre diplôme équivalent;
▪ 03 ans à un poste similaire;
▪ Connaître l’entreprise (organisation, fonctionnement, procédure,
produits et services);
▪ Connaître la comptabilité générale;
▪ Maîtriser les procédures de la réception;
▪ Maîtriser les procédures de night;
▪ Maîtriser les techniques de planification;
▪ Être capable d’utiliser les équipements informatiques et
télématiques;
▪ Être capable de rédiger un rapport;
▪ Être capable d’intervenir en une ou plusieurs langues (autre que le
français);
▪ Savoir gérer les conflits
Pour postuler, envoyez votre CV et Dernier diplôme à l’adresse suivante : careers@azalaihotels.com avec pour objet : “CANDIDATURE AU POSTE DE NIGHT AUDIT H/F A BAMAKO”
Date limite : 28 Février 2025
