Type de contrat :CDD puis CDI
Poste basé à :Abidjan
Tâches et activités du poste:
Préparer en amont, ou participer aux activités suivantes :
- Commandes auprès des fournisseurs : demande de devis et comparatifs, préparation des bons de commande, suivi des commandes, vérification de la conformité des livraisons, demandes d’interventions
Téléphonie :
- préparer les courriers/mail d’incorporation, de sortie, de modification de formule, etc. destinés aux opérateurs téléphoniques
- recharger à date déterminée les cartes SIM d’utilisateurs identifiés et répondre à des demandes ponctuelles
Péages :
- vérifier les consommations et préparer les rechargements, faire les demandes d’incorporation et de retrait
Importations :
- participer au processus administratif préalable à une importation
Flotte automobile :
- transmettre les courriers de déclaration de sinistre automobile au courtier
- suivre la transmission des attestations d’assurance en cas d’incorporation et de sortie de flotte
Fournitures et produits d’entretien :
- collecter mensuellement les besoins, les compiler pour les commandes, servir les services
Relations avec les prestataires :
- assurer un suivi avec les relances qui s’imposent jusqu’à la réalisation de la commande
Tableaux de suivi :
- mettre à jour les tableaux de suivi (flotte des forfaits téléphoniques)
- faire la sauvegarde des documents par numérisation
Organiser et classer les documents physiques
Assurer le remplacement du personnel en charge du standard en cas d’absence
Profil du poste :
Bac +2/3 secrétariat ou équivalent avec 2 ans d’expérience au moins.Savoir-faire :
- Avoir une parfaite élocution
- Savoir analyse des situations
- Capacité d’anticipation et d’autocontrôle
- Aptitude à argumenter, à bien communiquer
- Connaître les techniques de prise de notes
- Capacité à jongler entre diverses tâches ou interlocuteurs en même temps
- Être capable d’utiliser aisément l’outil bureautique : Word, Excel, M-Files
Savoir-être :
- Excellente présentation et personnalité énergique
- Être force de propositions pour améliorer le fonctionnement du service
- Ecoute active
- Esprit critique
- Esprit collaboratif et disponibilité
- Adapter son comportement à des situations évolutives
- Contrôle de soi pour agir efficacement en cas de situations imprévues ou irritantes
- Autonomie et capacité à préconiser des actions
- Respect de la hiérarchie et des procédures
- Respect de la confidentialité
- Ponctualité
Envoyez vos candidatures à l’adresse recrutement@flashintervention.com.
