GAC GUINEE RECRUTE 02 SUPERVISEURS ADJOINT IT H/F

Rejoignez notre dynamique équipe et vivez de belles expériences professionnelles. Nous recrutons :

– Deux superviseurs adjoints IT Support

GAC recrute : DEUX (2) SUPERVISEURS ADJOINTS IT SUPPORT
Site d’affectation : Tinguilinta
Date de publication : 5 avril 2024
Objectif :

Fournir, maintenir, prendre en charge les demandes informatiques pour les matériels et logi-
ciels et assurer la disponibilité continue des services tels que les PC, ordinateurs portables,

imprimantes …

Fournir des solutions logicielles techniques, matérielles et réseaux aux utilisateurs d’ordina-
teurs en effectuant des diagnostics de questions / problèmes et en guidant les utilisateurs par

des solutions étape par étape.
Tâches principales :
Fournir un premier niveau de dépannage pour le matériel et les logiciels et superviser les
travaux des membres de l’équipe IT.
Coordonner avec le service d’assistance informatique et l’équipe de sécurité IT pour assister
les utilisateurs.
Installer et effectuer des réparations de matériel, de logiciels et d’équipements périphériques
afin d’assurer un temps d’arrêt réduit pour les utilisateurs.
Se référer à des manuels techniques et effectuer des diagnostics informatiques pour enquêter
et résoudre des problèmes et fournir une assistance technique et un soutien adéquat aux
utilisateurs.
Faire la revue des informations du Centre d’assistance et tenir les registres des transactions
quotidiennes de communication de données, des problèmes et des mesures correctives

prises, ainsi que des activités d’installation à des fins de révision, de planification et de prévi-
sion.

Assurer la conformité à toutes les politiques, procédures et contrôles pertinents en matière de

sécurité, de qualité et d’environnement dans la section afin de garantir la sécurité des em-
ployés, la conformité législative et une attitude environnementale responsable.

Effectuer d’autres tâches connexes selon les directives.

Qualifications/Compétences
Être titulaire d’une Licence en Technologie de l’information ou équivalent.
Avoir au moins deux ans d’expérience dans la fourniture de support utilisateur final pour PC,
ordinateur portable et logiciel d’application.
Avoir une expérience significative en installation, mise à niveau, dépannage et réparation
d’ordinateurs personnels dans un environnement de réseau.

Avoir une connaissance des réparations matérielles telles que PC, Ordinateur portable, Sys-
tème d’exploitation Windows.

Avoir une connaissance d’Active Directory Rupture de tablette et ordinateur portable.
Avoir une expérience avec les plates-formes, y compris HP, Windows XP et 7, MS Office
Suite.
Pour postuler :

1. Cliquer sur le lien suivant : https://shorturl.at/czHS5
2. Remplir le formulaire en ligne en sélectionnant l’intitulé du poste : ASSISTANT SUPERVISOR IT SUPPORT
3. Joindre votre Curriculum Vitae (CV) et une lettre de motivation
   Date limite de dépôt : 10 jours à compter de la date de publication (14/04/2024 à 14 h)

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Important : seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

VOIR LA FICHE DE POSTE ORIGINALE EN PDF ICI : https://lnkd.in/e5YRuS55