HUMAN RECRUTE 04 SUPERVISEURS H/F

Human recrute pour une société de référence de la place quatre « Superviseurs »
Titre du poste : Superviseur
Lieu d’Affectation : Bamako, Kayes, Sikasso et Bougouni
Nombre de place: 4
Intitulé du poste :
Le superviseur gèrera les détails des opérations quotidiennes qui demandent un
strict respect de la réglementation. Il organise le flux de travail des membres de
l’équipe, représente également l’entreprise auprès de la clientèle. Il assure le
contrôle qualité des opérations et donne une priorité à la satisfaction permanente de
la clientèle.

Missions :
● Veiller sur la disponibilité des produits
● Organiser les activités selon les objectifs commerciaux et la qualité de service
attendue.
● Proposer des améliorations à sa hiérarchie
● Assurer l’encadrement et l’évaluation des employés.
● Superviser les travailleurs dans leurs tâches quotidiennes.
● Réviser le travail accompli pour s’assurer de la qualité de celui-ci.
● Contrôler l’environnement de travail, afin que celui-ci soit favorable au bon
déroulement des opérations.
● Résoudre les situations problématiques et communiquer les actions
effectuées par le biais de rapports.
● Vérifier la tenue de l’inventaire et s’assurer que les commandes en matériaux
et fournitures se réalisent à temps.

Qualifications requises :
● Expérience significative à un poste de supervision
● Connaître les procédures de gestion du personnel
● Expérience dans un contexte de service clients et en résolution de conflits
● Expérience significative de collaboration avec tous les niveaux hiérarchiques
dans le cadre d’une entreprise.

Compétences nécessaires:
● Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de
leadership permettant de communiquer efficacement avec l’ensemble des
services
● De bonnes connaissances en informatique (Suite Microsoft Office);
● Une grande autonomie;
● Un excellent service à la clientèle;
● Une capacité de jugement, permettant de prendre les meilleures décisions
selon les situations qui se présentent;
● La capacité à travailler sous la pression et à respecter les délais prescrits.
● Sens du détail et de l’organisation, capacité à respecter les délais
● Capacité à motiver les membres de l’équipe et des autres services

Profil :
Au minimum BAC+3 en Gestion, Commerce ou Diplôme équivalent.

Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV +
une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 05 mars
2024.

VOIR LA FICHE DE POSTE ORIGINALE EN PDF ICI