Le Responsable Commercial est en charge du développement du chiffre d’affaires de l’entreprise à travers la prospection, la gestion et la fidélisation des clients. Il met en place des stratégies commerciales efficaces pour promouvoir les services et produits de l’entreprise.
3. Missions et Responsabilités
Développement Commercial & Prospection
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace.
- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (entreprises, écoles, cliniques, cabinets, etc.).
- Promouvoir et vendre les services et produits de l’entreprise (impression, digitalisation, gestion, etc.).
- Atteindre les objectifs de vente hebdomadaires et mensuels.
- Organiser des rencontres avec des prospects et des clients pour présenter les offres.
- Rédiger et négocier les propositions commerciales et contrats.
Suivi et Gestion de la Relation Client
- Assurer un suivi rigoureux des clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer un portefeuille client et le fidéliser grâce à des actions ciblées.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Traiter les réclamations et assurer un service après-vente efficace.
Coordination & Reporting
- Superviser et accompagner l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs.
- Collaborer avec les autres départements (marketing, imprimerie, digitalisation, etc.).
- Assurer un reporting régulier des activités et performances commerciales à la direction.
- Suivre les tendances du marché et proposer des améliorations stratégiques.
4. Profil Recherché
Compétences et Qualités Requises
- Excellentes capacités de négociation et de persuasion.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de prospection.
- Compétences en gestion de la relation client et fidélisation.
- Capacité à élaborer des stratégies commerciales et à les mettre en œuvre.
- Esprit d’analyse et sens de l’organisation.
- Excellente communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
Expérience et Formation
- Diplôme en commerce, marketing, gestion ou domaine similaire.
- Expérience de 2 années en tant que commercial ou responsable commercial.
- Une expérience dans les domaines de l’impression, du digital ou des services B2B serait un atout.
En tant qu’employé de notre société, vous collaborerez avec chaque départment afin de créer et déployer des produits disruptifs. Venez travailler dans une société en pleine croissance qui vous offre de chouettes avantages, ainsi que des opportunités de progression et d’apprentissage aux côtés de leaders accomplis. Nous recherchons un membre de notre équipe expérimenté.
Cette position est à la fois créative et rigoureuse , vous devez pouvoir réfléchir hors des habitudes. Nous attendons du candidat d’être proactif et d’avoir un esprit de battant. Pour y parvenir, vous aurez de solides compétences en résolution de problèmes.
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