AVIS DE RECRUTEMENT / INTERSOS MALI /2024
Gestionnaire de cas (F)
DATE DE PUBLICATION : 2 mai 2024
DATE LIMITE : 11 Mai 2024 à 17h00
CONTEXTE
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif en première ligne lors d’interventions d’urgence dans 23 pays à travers le monde. Prêt à aider, guérir, protéger. Créée en 1992 son siège est à Rome en Italy, elle travaille à garantir l’accès aux soins médicaux, à l’eau potable et à l’assainissement, à la sécurité alimentaire et nutritionnelle, a l’éducation en urgence et la protection physique et psychosociale. Ces actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection
INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain. C’est pour cette raison que, dès le début, elle fait participer la population locale et les communautés à ses activités, tout en valorisant et en développant les capacités et les compétences des individus et des communautés et en supprimant graduellement la dépendance vis-à-vis de l’aide. Elle ne fait aucune distinction ou discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou sociale des personnes qui ont besoin d’aide.
Dans le cadre du projet « Contribution à l’accès aux soins de santé primaire et nutritionelle ainsi qu’une assistance en protection en faveur des populations déplacées et hôtes des communautés affectées par les conflits dans les régions de Mopti et Djenne » avec le soutien de la Fondation SV INTERSOS MALI recherche des candidates pour le poste suivant :
1.1 Titre du poste
1.2 Lieu d’affectation
Mopti, avec des missions à Djénne et autres zones d’intervention du projet
1.3 Date de prise de fonction
15 Mai 2024
1.4 Type et Durée du contrat
CDD, 8 mois, renouvelable en fonction des financements
Objectifs principaux du poste
Assurer une gestion de cas appropriée et en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des préoccupations en matière de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans d’intervention adaptés en fonction des besoins et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de bienveillance.
Faire rapport à :
Hiérarchique : Chef de projet
Fonctionnel : Responsable Protection
Tâches
· Mener des entrevues initiales avec les personnes identifiées par l’équipe dans le cadre du travail de sensibilisation ou recommandées par d’autres organismes, et ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont respectés
· Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et tenir compte des facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui influent sur son bien-être psychosocial, ainsi que de sa protection et de ses facteurs de risque.
· Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire
· Élaborer un plan d’intervention sur mesure avec le client, en fonction des besoins identifiés lors de l’évaluation.
· Orienter les clients vers les services appropriés et, au besoin, les accompagner vers différents fournisseurs de services
· Fournir un soutien émotionnel de base et des conseils continus par le biais de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance respectant les protocoles de confidentialité.
· Documenter les cas sur la plateforme interne de gestion des cas et s’assurer que tout progrès dans le plan d’action et tout changement important dans le bien-être psychosocial et la situation globale du client sont dûment consignés en temps opportun et en bonne et due forme.
· Assurer le classement et l’archivage appropriés et sécuritaires des dossiers de gestion de cas afin de préserver la confidentialité des données.
· Fermer les cas lorsque les objectifs du plan d’intervention sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié.
· Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, y compris, mais sans s’y limiter : ne pas nuire, la non-discrimination, la confidentialité, la responsabilité et les principes du besoin de savoir
· Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l’attention du chef d’équipe des travailleurs sociaux tout cas de besoins spéciaux ou urgents.
· Assurer de bonnes relations et une bonne coordination avec les principaux fournisseurs de services dans la zone d’intervention afin d’améliorer l’identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d’une orientation rapide, d’un suivi et d’un partage de l’information.
· Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité de la prestation de services aux clients dans les zones ciblées.
Rapports
· Compiler les données et créer des rapports pour le chef de projet
· Contribuer et veiller à ce que des rapports réguliers sur les interventions sur le terrain (hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels) soient prepares et visés par les autorités;
· Contribuer à la production des rapports financiers (mensuels, trimestriels et annuels)
· Toutes tâches supplémentaires déléguées par le chef de projet et le Chef de mission.
Exigences
Exigences
Éducation
· Un diplôme universitaire dans un domaine connexe, par exemple en travail social, en psychologie ou l’équivalent, est un atout.
Expérience professionnelle
· 1 an d’expérience de travail pertinente
Exigences professionnelles
· Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet)
Exigences personnelles
· Respect et attitude non discriminatoire, empathie
· Compétences interpersonnelles et de communication
· Compétences en matière de reporting
· Capacité à travailler sous pression
· Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet)
Exigences personnelles
· Leadership, gestion et développement des personnes, travail d’équipe et coopération
· Respect et attitude non discriminatoire, empathie
· Compétences interpersonnelles et de communication
· Compétences en matière de reporting
· Capacité à travailler sous pression
Langues
● Excellent français écrit et parlé. Parle une ou plusieurs langues locales notamment des regions Centre et Nord du pays est un atout.
Autres atouts
Être proactif, rigoureux, innovateur et apte à travailler sous pression avec des déplacements fréquents dans la zone d’intervention du projet.
Bonne connaissance du terrain.
Dépôt des candidatures
Les personnes intéressées par ces postes sont priées de postuler au plus tard le 11 Mai 2024 à 17h00 à travers le l’adresse électronique suivant : recruitment.mali@intersos.org.
Les candidatures féminines sont encouragées.
Procédure de recrutement :
Le recrutement se déroulera en 3 phases : une sélection sur dossiers, un test écrit et un entretien. Seules les personnes sélectionnées à chaque étape seront contactées.
INTERSOS se réserve le droit de clôturer l’offre avant la date limite si elle trouve des candidatures intéressantes et satisfaisantes.
Bonsoir