ITM SARL RECRUTE 03 POSTES H/F

LE CABINET ITM SARL recherche pour une grande Société spécialisée en électricité et le solaire.

Intitulé du poste :  UN CHEF SECTEUR

IL SUPERVISE les postes Chargés de Clientèle et Chargé Technique.

Supérieur Hiérarchique : Directeur Général 

Services Rattachés : 

• Chargé de Technique :
  • Installation du réseau chez le client, 
  • Dépannage client, 
  • Relève d’index sur tout le réseau et distribution de factures chez les clients, 
  • Maintenance GE et des générateurs solaires.
  • Définis les caractéristiques de la centrale 
• Chargé de la Clientèle :
  • Suivi client,
  • Recouvrement, 
  • Organise la vente des kits solaires
  • Etablissement du Rapport client 
• Chargé de Ventes :
  • Vente des produits et services proposés par la société,
  • Gestion des stocks,
  • Tenue de la boutique,
  • Prospection commerciale
  • Améliore le taux de valorisation de la capacité électrique 
  • Développe les activités génératrices de revenu en vue d’une transformation de la centrale en centre de profit  

Missions :

Sous l’autorité et la supervision du Directeur Général, le Chef de Secteur est chargé de :

• Exécuter Veiller à la propreté de l’environnement de la Centrale ;
• Veiller à l’exécution des plannings d’interventions élaborées par le Responsable de Productions et des Travaux ;
• Recueillir avec les techniciens et Vérifier les indexes d’électricités, signer les supports et les faire parvenir au secrétariat (délai 02 jours). Respecter les périodes des relevées.
• Coordonner les travaux d’installations clientèle, et autres interventions sur le réseau. 
• Facturer les interventions clientèle
• Définir les besoins matériels sur Site
• Mettre en application correctement et à temps les procédures et les supports de gestion mises à sa disposition
• Veiller à la disponibilité des supports de gestion sur Sites.
• Définir et planifier les missions et veiller à l’exécution correcte des objets des missions.
• Veiller à la bonne marche des équipements de productions
• Superviser la bonne tenue des Stocks disponibles (fournitures, matériels,) sur Sites
• Suivre avec le gestionnaire Stocks les entrées et les sorties des matériels sur Sites.
• Veiller à la disponibilité des fournitures sur Sites.
• Déterminer les Stocks outils des fournitures pour éviter les ruptures (Carburant, Eau distillées, et autres matériels indispensables pour la bonne marche de la Centrale) ;
• Superviser la distribuer dans les délais des factures clients ;
• Suivre et Vérifier les recouvrements Clients et leurs encaissements dans les institutions financières ;
• Procéder aux vérifications périodiques des compteurs ;
• Identifier les compteurs, les profils et les charges clients ;
• Tenir et suivre correctement les supports de gestion sur Sites ;
• Etablir le Brouillard d’encaissements mensuels pour envoie au Service Financier ;
• Rendre Compte au Responsable de Production des interventions faites sur Sites.
• Fournir à temps les supports de gestion à la Direction
• Coordonner et veiller à recueillir à temps les données auprès des structures partenaires sur Sites.
• Gestion de portefeuille : Maintenir un portefeuille de bonne qualité taux d’utilisation des kits) en gérant les relations avec les clients et en assurant leur satisfaction.

Expérience : Avoir un niveau BAC+2 minimum, en Electricité, Electro – mécanique, Management Marketing, minimum 2 ans d’expérience.

Intitulé du poste :  RESPONSABLE DE SERVICE VENTE 

Le Responsable de Service Vente, est chargé de la promotion des produits a société et du développement du portefeuille clientèle dans différentes localités à préciser

Supérieur Hiérarchique : Directeur Général 

Services Rattachés : Néant

Missions : 

Le Responsable de Service Vente est chargé, sous l’autorité et la supervision du Chef Secteur et en collaboration avec le Directeur Commercial de :

• Elaborer les Bordereaux des ventes d’électricités, les signer et les faire parvenir à la comptabilité (délai 05 jours) ;
• Veiller sur la commercialisation des fournitures (ampoule, câbles, panneaux solaires, kits solaires), et des services de la société ;
• Analyser, apprécier et commenter les Bordereaux de ventes ;
• Multiplier les occasions de vente : propositions concrètes aux clients à l’intérieur et à l’extérieur,
• Faire des clients des prospecteurs relais,
• Gérer la base de données clients,
• Gérer la relation client en interne et en externe,
• Procéder régulièrement à l’établissement des situations clients, créances, échéanciers et suivi,
• Exécuter toute autre tâche jugée utile à la demande des supérieurs hiérarchiques. 
• Veiller aux facturations correctes des clients (faire ressortir toutes les mentions légales : Adresse complète, N°DNSI, N°RC, NIF, RIB.),
• Recueillir à temps (cf planning d’élaboration des factures) les données permettant d’établir les factures périodiques ;
• Vérifier et analyser les indexes recueillis ;
• Envoyer à temps (délai de 05 jours max) les factures aux clients ;
• Coordonner et veiller aux distributions des factures à temps sur Sites.

Expérience : Avoir un niveau de formation bac+2 au moins en Ventes et Marketing/Finances ou tout autre diplôme équivalent, minimum 2 ans d’expérience

Intitulé du poste :  Un (e) Directeur ((trice) Solar Home Service

Une société spécialisée en électricité et le solaire est à la recherche d’un(e) directeur(trice) dynamique et expérimenté(e) dans la commercialisation dernier kilomètre en Pay-As-You-Go de Solar Home Systems (SHS) pour diriger la revitalisation de notre unité d’affaires SHS. L’objectif principal est d’atteindre des ventes (ci-dessous) par mois en Pay-As-You-Go de SHS dans les régions de Kayes, Sikasso, Bougouni et Bamako, tout en maintenant un portefeuille client de bonne qualité.

Responsabilités :

1. Revitalisation de l’unité SHS : Refonder l’unité d’affaires SHS afin d’atteindre les objectifs de vente et d’assurer la rentabilité de ce modèle de la société possède déjà XXX points de stockages locaux et plus de 30 centrales solaires qui pourront être utilisées pour l’atteinte des objectifs de vente de SHS.
2. Revitalisation du CRM Pay-As-You-Go :  possède une plateforme CRM pour la gestion des prospects, des ventes, de la chaine logistique. Le nouveau Directeur SHS devra s’assurer que cette plateforme PAYG est utilisée de manière optimale par toutes les parties prenantes. Il devra notamment s’assurer des points suivants : 

• Création d’une base de données prospects par les agents terrains sur la plateforme PAYG,
• Suivi des objectifs de vente sur la plateforme PAYG, 
• Suivi de toute la chaine logistique sur la plateforme,
• Suivi du portefeuille client,
• Suivi des interventions SAV.

1. Gestion de portefeuille : Maintenir un portefeuille de bonne qualité (80% de taux d’utilisation des kits) en gérant les relations avec les clients et en assurant leur satisfaction.
2. Planification et veille stratégique : Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour stimuler la croissance des ventes et la pénétration du marché. Elaborer les objectifs de ventes et de prospection des agents commerciaux. Suivre les résultats de chaque agent commercial de manière régulière. Suivre, analyser et communiquer des indicateurs clés et les tendances du marché.
3. Leadership : Recruter, former et motiver une équipe de vente très performante pour atteindre les objectifs de vente par an de :

• 10000 kits solaires 
• 5000 pompes solaires 
• 2000 congélateurs
• 300 systèmes d’irrigation 

 Avec une évaluation mensuelle sur l’ensemble des régions spécifiées. 

1. Marketing et communication : Utiliser tous les canaux de marketing et de communication qui font sens au Mali afin de maximiser la recherche de nouveaux clients. 
2. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec d’autres services pour assurer l’alignement des objectifs de l’unité d’affaire SHS avec les objectifs généraux de l’entreprise.

Exigences :

• Expérience : Avoir un niveau de formation bac+3 au moins en Ventes et Marketing/Finances ou tout autre diplôme équivalent, minimum 3 ans d’expérience dans la distribution de systèmes solaires domestiques en Pay-As-You-Go, avec une expérience avérée dans l’atteinte d’objectifs de vente.

1. Compétences en leadership : Solides capacités de leadership avec la capacité d’inspirer et de motiver les équipes.
2. Stratégie d’entreprise : Très bonne connaissances du business de manière générale. Capacité d’élaborer et d’exécuter des plans stratégiques pour stimuler la croissance et la rentabilité de l’entreprise à court, moyen et long terme. 
3. Compétences en communication : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l’équipe.
4. Orienté vers les résultats : Capacité démontrée à produire des résultats dans un environnement en évolution rapide.
5. Innovateur : Volonté d’explorer et de mettre en œuvre des approches novatrices en matière de vente et de marketing.
6. Capacité d’adaptation : Capacité à s’adapter à l’évolution des conditions du marché et des priorités de l’entreprise.

Si vous êtes passionné par les énergies renouvelables et que vous possédez les compétences et l’expérience requises, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante.

1. Compétences en Reporting : Avoir une bonne capacité rédactionnelle ainsi que de solides connaissances du reporting de performance et des processus financiers/budgétaires.

Rémunération :

• Base fixe de 500 000.
• Commission de 10% sur marge pour chaque dizaine de kits distribués.

Dépôt des Candidatures : au plus tard le 29 Mars 2024 à 15 heures.

Pièces à fournir : a) CV actualisé avec détail des expériences et l’adresse mails de trois personnes de références avec leurs contacts, b) Une lettre de motivation, c) La copie des DIPLOMES et ATTESTATIONS DE TRAVAIL.

Lieu de dépôt des dossiers : ITM SARL, Sébénicoro, Cité BHM, Villa J4 dans la rue face à la Station N’DOURE TRANS SERVICE. Contacts : +223 60 51 21 36 / 20 77 88 47.

La description du poste est disponible à ITM et sur le site Malibaara.

NB : Tout dossier incomplet fera l’objet de rejet, et seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le reste du processus : Test, Interviews.