
๐๐๐๐๐ ๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ | ๐๐๐ฌ๐ฉ๐จ๐ง๐ฌ๐๐๐ฅ๐ ๐๐๐ฌ๐ฌ๐จ๐ฎ๐ซ๐๐๐ฌ ๐๐ฎ๐ฆ๐๐ข๐ง๐๐ฌ / ๐๐ซรฉ๐ฌ๐จ๐ซ๐ข๐๐ซ(๐ซ๐) / Responsable Expรฉrience Client โ ๐๐๐๐ ๐๐ข๐ ๐๐ฌ๐ฌ๐ฎ๐ซ๐๐ง๐๐๐ฌ ๐๐ฎ๐ข๐งรฉ๐ (๐/๐ )
RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENT H/F
Bac+3 ร Bac+5 en Management de la qualitรฉ/
Management des Organisations/commerce / Assurances
/ Banques / Ecoles d’Ingรฉnieur ou Finances;
Maรฎtrise des outils informatiques (PPT, Excel, Word);
Aptitude ร la pรฉdagogie et ร la communication orale et รฉcrite.
Connaissance des mรฉtiers de l’assurance;
Bonne connaissance des KPI des centres de Relation Client;
Connaissance des CX/UX & CRM; KPI E-rรฉputation;
Comprรฉhension omnicanale, CRM, Digital, Parcours Client;
Capacitรฉ ร s’exprimer en anglais.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 ร 17H,
ร l’adresse: recrutementnsiaguinee@groupensia.com
en prรฉcisant en objet : Responsable Expรฉrience Client

RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES H/F
Bac +4/5 en Ressources Humaines, Droit Social, ou tout
autre diplรดme pertinent;
โExpรฉrience de 5 annรฉes dans une fonction RH, dont une
expรฉrience significative ร un poste similaire (manager ou
responsable RH);
โConnaissance approfondie des lรฉgislations en droit du travail,
des conventions collectives, et des dispositifs sociaux;
Connaissance approfondie du secteur des assurances;
Organisation, rigueur et gestion du stress;
Excellente prรฉsentation et sens du relationnel;
Sens du service client, diplomatie et discrรฉtion;
Maรฎtrise du franรงais exigรฉe, l’anglais serait un plus.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 ร 17H,
ร l’adresse: recrutementnsiaguinee@groupensia.com
en prรฉcisant en objet: Responsable des Ressources Humaines

TRESORIER H/F
Bac +4/5 en Finance, Comptabilitรฉ, ou Gestion (รฉcole de
commerce, Master en finance);
โExpรฉrience de 5 annรฉes dans un poste similaire, de
prรฉfรฉrence dans le secteur de l’assurance ou de la finance;
Connaissance approfondie de la lรฉgislation fiscale, des
conventions collectives, avoir des notions de base en Droit
fiscal, en Droit des affaires et en Droit social;
โMaรฎtrise du plan comptable gรฉnรฉral;
Maitrise des outils informatiques et de reporting;
Connaissance approfondie du secteur des assurances;
Organisation, rigueur et gestion du stress;
Excellente prรฉsentation et sens du relationnel;
Sens du service client, diplomatie et discrรฉtion;
Maรฎtrise du franรงais exigรฉe, l’anglais serait un plus.
CV + lettre de motivation au plus tard le vendredi 30 mars 2025 ร 17H,
ร l’adresse: recrutementnsiaguinee@groupensia.com
en prรฉcisant en objet: Trรฉsorier(e)

Contacts : +224 620 00 00 20 / 669 00 00 26
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