PLAN INTERNATIONAL NIGER RECRUTE 05 GESTIONNAIRE DES CAS H/F

AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE ET EXTERNE

Plan International travaille au Niger depuis 1998 et dispose de cinq bureaux de terrain dans le pays. Ce travail est fait en partenariat avec les ONG locales et les organisations á base communautaires. Plan International Niger possède, ainsi donc, une longue histoire de travail avec les communautés, en particulier par le biais des parrainages, mais aussi á travers la mobilisation des subventions qui combinent soient des interventions humanitaires ou de développement ou une approche nexus (les deux). Avec le développement des stratégies du Sahel et du Lac Tchad, Plan International Niger est bien positionné pour mettre en œuvre des projets/programmes transnationaux pour répondre aux besoins des populations vulnérables.

Dans le cadre de ses activités, Plan International Niger cherche des personnes qualifiées pour occuper le poste ci-dessous :

Poste :  Gestionnaires des Cas (05)

Lieu : Tahoua

Répondant : Superviseur Gestionnaire des Cas

Type de Contrat : CDD avec possibilité de renouvellement selon les performances et la disponibilité budgétaire.

1. Description du poste :

Le poste de Gestionnaire des cas est un poste de responsabilité thématique dans la mise en œuvre des activités protection de l’enfance du projet DGD Humanitaire dont le/la titulaire aura á assurer la contribution á travers la gestion quotidienne de tous les cas de protection de l’enfance des enfants victimes de maltraitance, des EAFGA, des ENA/ES, y compris des cas de Violence sexuelle dont les enfants sont victimes.

Il/Elle organisera ses activités en collaboration avec les staffs protections des partenaires et avec le soutien des volontaires communautaires en vue d’assurer la prise en charge et le support aux enfants, et familles des enfants référés et/ou identifiés pour la crise appropriée en Gestion des cas (GC).

Il/Elle œuvre pour assurer la mise en œuvre qualité des activités de gestion des cas en    collaboration avec son superviseur et le CPiE spécialiste.

1. Dimensions du poste :

Le/La titulaire du poste conduit toutes les étapes du processus de gestion des cas pour un nombre déterminé d’enfants individuels qui sont vulnérables ou victimes d’abus, d’exploitation, de négligence et de violence (en particulier les ENA/ES et les EAFGA). Ce processus inclut les familles des enfants.

Il/Elle assurer en plus de cela le soutien psychosocial des enfants survivants et á leurs familles, y compris des conseils d’information de base et orientation des cas. Participe de manière active dans le déroulement des activités de espaces sûrs.

1. Tâches et responsabilités principales

Mise en œuvre de gestion des cas

Renforcement des capacités

• Travailles-en étroite collaboration avec le superviseur et/ou le spécialiste de Protection de l’enfance pour contribuer à structurer la communauté en créant ou en redynamisant les comités de protection des enfants ;
• Contribue á la formation et l’accompagnement des structures communautaires de protection des enfants ;
• Assurer la formation des volontaires et des animateurs locaux des espaces sur la fourniture des activités PSS et /ou la fourniture des activités PFA adaptés au sexe, à l’âge, à la vulnérabilité et au contexte de conflit ;
• Contribuer dans la formation des facilitateurs de ‘espaces sûrs.

Gestion des cas et mécanismes de référence

• Assurer le fonctionnement adéquat de mécanismes de référence pour une prise en charge appropriée des filles et des garçons victimes de violences et maltraitances, notamment les EAFGA, ENA/ES dans les zones cibles du projet ;
• Assurer le suivi des soins des enfants référés aux structures de prise en charge dans les sites de mise en œuvre du Projet en utilisant les boîtes à outils interagences de gestion des cas/ GBVIMS+ (Primero)/CPIMS ;
• Identifier et mettre en place les cartographies des risques et des services de prise en charge dans les zones de mise en œuvre du Projet ;
• En collaboration avec le MERL Coordinator et le supervisor de cas, participer á l’évaluation et analyse régulière des cas de PE/VSBG identifiés, du fonctionnement des mécanismes de référence et proposer les pistes d’amélioration ; 
• Avec l’appui du CPiE spécialiste et le superviseur, tenir, organiser et/ou participer aux activités de conférence des cas, de case management fora, y compris les réunions inter agence de gestion des cas et/ou le Panel DIS pour les cas des enfants réfugiés ;
• Collaborer avec son superviseur et le CPIE spécialiste pour recevoir son/leur appui dans la gestion des cas sûre et efficace ;
• Coordonner la gestion des cas avec d’autres organismes de protection de l’enfance ;
• Veiller à ce que les enfants survivants/victimes ou á risque de violence, de negligence ou d’exploitation, des ENA/ES soient identifiés et bénéficient d’un soutien individuel en matière de gestion de cas en procédant à la documentation, aux évaluations, aux plans d’action, à la fourniture directe de services, aux référencements et au suivi ;
• Apporter un soutien aux familles dans le cadre de la gestion des cas, y compris les familles d’accueil et/ou des enfants placés en situation de prise en charge alternatives ;
• Fournir les premiers soins psychologiques ainsi que les services de consultation individuelle aux enfants, adolescentes et familles (des enfants victimes) qui ont besoin d’un support psychosocial, y compris les enfants survivants/es des VBG ;
• Elaborer les plans du soutien pour les enfants, adolescentes et jeunes vulnérables, y compris les survivants/es des VBG, en faire le suivi et le réviser en cas de besoin ;
• Fournir des conseils et du support à la famille de la survivant/e ;
• Tenir des dossiers pour tous les bénéficiaires de gestion des cas du support psychosocial et produire des rapports sur une base hebdomadaire et mensuelle ;
• Participer aux activités de “cartographie des prestataires de services” ;
• Soutenir les enfants á risque ou les survivants de VBG, y compris les victimes d’abus, d’exploitation de négligence ou d’abandon, en les orientant, si nécessaire et dans le respect de leur consentement, vers d’autres prestataires de services (santé, assistance juridique, abri/espace sûr, moyens de subsistance, soutien financier) ;
• Identifier les problèmes de protection des femmes, des filles, des hommes et des garçons au sein de la communauté dans la zone d’intervention ;
• Recevoir les références, prendre des mesures et fournir un retour d’information sur les mesures prises en temps opportun ;
• Travailler directement avec d’autres travailleurs sociaux et prestataires de services sur la gestion des cas et des orientations

Gestion des espaces sûrs et des activités mobiles

Contribue à la mise en œuvre et au suivi des activités dans les sûrs, y compris EAE dans le cadre des unités mobiles.

Assurer le mentoring des facilitateurs des Espaces sûrs afin de fournir aux enfants, surtout á la jeune fille un environnement sûr, sécurisé et protecteur ;

• Faire le suivi des activités des compétences de vie en collaboration et avec l’appui du CPiE spécialiste ;
• Collaborer avec les membres de la communauté, le coordinateur médical et le/la protection program Manager dans le déploiement des unités mobiles et/ou l’installation des espaces sûrs selon les standards, les mesures d’hygiène et normes de protection en vigueur ;
• Promouvoir et assurer la participation équitable des filles et des garçons dans toutes les activités du Projet dans les communautés affectées et mettre en place des stratégies de rétention et de suivi des plus vulnérables ; 
• Préparer, organiser et mener des discussions de groupe sur des sujets pertinents et collecter des informations, si nécessaire.

Activités communautaires

• Mobiliser les communautés autour de la protection, la participation et le bien-être des enfants et jeunes ;
• Coordonner et appuyer la communauté dans la production et organisation des activités de sensibilisation et communication en langues locales sur les facteurs d’abus et de maltraitance des filles et des garçons en contexte de conflit et sur les voies de référencement ;

• Contribuer avec les structures communautaires de protection à identifier, soutenir et orienter les enfants ayant des besoins particuliers en matière de protection et/ou de soutien PSS ;
• Fournir un point d’entrée pour que les enfants puissent accéder à de multiples services afin d’aider tous les enfants à réaliser leurs droits et à participer aux activités communautaires diverses (PSS, Plaidoyer, life skills, sensibilisation) ;
• Veiller à la mise en place d’une cartographie des services disponibles pour les enfants et s’assurer du bon fonctionnement du système de référencement et de sa vulgarisation ;
• Veiller à ce que les normes de protection de l’enfance soient comprises et respectées par le personnel de terrain et les partenaires, en collaboration avec le point focal et les équipes de programme ;
• Planifier en collaboration avec les animateurs de mobilisation communautaire les activités de sensibilisation et de mobilisation des communautés des réfugiés, déplacés internes et des communautés hôtes autour du thème VBG et de PE ;
• Contribuer au développement / actualisation des messages et outils de protection et leur dissémination ;
• Développer en collaboration avec les animateurs de mobilisation communautaire des outils appropriés et adaptés pour la sensibilisation des communautés ;
• Coordonner avec les services en place surtout de Police, de DSSR, DRPE pour le référencement des cas de VSBG et PE

Planification et rapportage

• Elaborer et soumettre au superviseur des cas les plans de travail pour assurer la cohérence, la responsabilité, la redevabilité et la transparence de la mise en œuvre du projet ;
• Rédiger dans les délais les rapports hebdomadaires, et/ou mensuels comprenant des statistiques détaillées par sexe et par tranche d’âge sur ses activités : Ex. rapports hebdomadaires sur les activités PSS et de gestion de cas ;
• Contribuer à la documentation des leçons apprises, surtout celles qui se rapportent à l’implication des communautés et des enfants dans la prévention et la réponse aux formes de violence contre les enfants en contexte de conflit ;
• Contribuer dans le rapportage et collecte des données des activités PSS, gestion des cas de VSBG et/ou de PE, de sensibilisation, de renforcement des capacités et des initiatives communautaires de PE pour les Sitreps, les études de cas et autres matériels de communication, en collaboration avec l’équipe de communication ;
• Soutenir la mise en œuvre et assurer le respect des plans de suivi et d’évaluation.
• Partage régulièrement les informations et données á son line manager pour le besoin de rapportage et le suivi de ses activités individuelles.

Coordination

• Participer à des réunions communautaires sur la Protection de l’enfant ou sur le MHPSS et transmettre les recommandations à sa hiérarchie, y compris les réunions ou forum de gestion des cas ;
• Développer les liens forts avec les autres humanitaires et fournisseurs des services de prise en charge afin de mieux servir les bénéficiaires du programme ;
• Assurer un suivi continuel de l’évolution de la situation humanitaire dans les sites de mise en œuvre du projet et remonter dans le délai les données/informations en sa possession ;
• Assurer la coordination avec les équipes de DSSR, de CASH pour appui et soutien approprié aux enfants et/ou familles en détresse
• Communiquer directement et efficacement avec d’autres gestionnaires des cas et prestataires de services dans le cadre de la gestion des cas individuels des enfants et de leurs familles ;
• Assister régulièrement aux conférences et aux réunions de gestion des cas sur le terrain.

Redevabilité :

• Communiquer régulièrement avec le superviseur de la gestion des cas pour  un  de qualité, échanges sur les réalisations et les défis ;
• Signaler systématiquement et de manière proactive à la direction de Plan International les préoccupations ou les incidents relatifs à la sûreté et à la sécurité des équipes de terrain de Plan International ;
• Assurer la liaison avec les dirigeants communautaires et d’autres parties externes, le cas échéant, afin de maintenir/améliorer l’environnement de sécurité pour les programmes de Plan ;
• En collaboration avec le MERL Officer :
  • Contribuer au fonctionnement des mécanismes de feed-back et de plaintes mis en place dans les communauté-cibles ;
  • Collaborer dans la mise en œuvre et l’utilisation des outils et des mécanismes de redevabilité dans les communautés cibles et consacrer au moins 90% du temps de travail sur le terrain ; 
  • Collaborer avec les équipes de projet surtout MERL pour que ceux qui donnent le feed-back ou formulent les plaintes reçoivent effectivement les réponses et que toutes les données et les informations soient compilées.

Politique de Sauvegarde de l’enfant 

• S’assurer que chaque partenaire a signé le code de bonne conduite et qu’il l’applique au quotidien ;
• Collaborer dans la mise en place de mécanismes servant á détecter et rapporter les cas d’abus éventuels commis sur les bénéficiaires et des autres enfants et prendre les mesures appropriées en se référant à la Politique de Protection des enfants et des jeunes de Plan et de PSHEA ;
• Promouvoir la Politique de Sauvegarde de l’Enfant auprès des agents étatiques, les ONG locales, les membres des communautés, les fournisseurs des services, des consultants, etc.

Relations partenariales

• Apporter un appui technique aux partenaires locaux, s’assurer que la coopération s’effectue de manière positive et efficace ;
• Assurer le renforcement des capacités techniques et/ou institutionnelles des partenaires du projet ;
• Assurer le suivi des prestataires/partenaires du projet (rédaction des cahiers de charges, validation des termes des contrats, etc..).

Relation de travail clés

Au niveau interne :

• La communication est principalement orientée vers le niveau hiérarchique fonctionnel (Superviseur des gestionnaires des cas) en vue de recueillir des révisions/validations de documents techniques, d’informer sur l’avancement des activités, solliciter un soutien …etc. ;
• Avec les collègues Spécialistes techniques de Plan International Niger impliqués dans le projet pour la coordination technique ;
• Avec les partenaires et collègues du terrain pour des questions de planification, de suivi et de rapportage du programme ;
• Travaille en parfaite coordination avec les départements supports (Logistique, Finances, Ressources humaines) et les autres programmes présents dans la base pour la bonne marche des activités protection du Projet ;

Au niveau externe,

• Contact permanent avec les services et ministères étatiques en lien avec la gestion des cas (DRPE/DDPE) ;
• Peux Représenter Plan International Niger dans des réunions terrains au sujet de la gestion des cas.

1. Expertise Technique, Compétences et Connaissances

Expertise technique :

• Expertise et expérience dans le travail avec les enfants ;
• Expérience en facilitation créative mais surtout dans la prise des notes ;
• Expérience dans l’organisation des entretiens avec les enfants ou les personnes vulnérables ;
• Expérience de travail dans des contextes de vulnérabilité élevée et avec des populations rurales ;
• Aptitude à coordonner et à faciliter un processus de planification, de capitalisation et de gestion de connaissance ;
• Capacité de résolutions de problèmes et de prendre des initiatives ;
• Axé sur les actions, avec de fortes capacités d’analyse critique ;

Connaissances :

• Diplôme technique ou diplôme en travail social, droits de l’homme ou diplôme connexe ;
• Au moins un an d’expérience dans la mise en œuvre de programmes de protection de l’enfance, de préférence dans le domaine du travail social ou de la gestion de cas, dans des contextes humanitaires ou de développement ;
• Compréhension avérée des compétences nécessaires pour travailler avec des enfants, en particulier des enfants vulnérables ;
• Capacité et volonté de travailler de manière participative avec un large éventail de communautés de clients ;
• Qualités personnelles : Esprit d’équipe, capacité à communiquer clairement, flexibilité, capacité à créer des réseaux, capacité à gérer la pression avec un minimum de supervision, engagement en faveur des droits de l’enfant et de l’égalité des sexes ;
• Exigences linguistiques : Maîtrise du francáis et des langues locales (obligatoire) ;
• Connaissance du secteur humanitaire et de ses normes ;
• Comprend les politiques organisationnelles de sauvegarde et de genre ;
• Se penche sur son propre système de valeurs et tient compte de ses propres préjugés vis-à-vis des autres (enfants et jeunes y compris) dans toute leur diversité ;
• Comprend la pertinence de la sauvegarde pour son travail ;
• Comprend les fondements d’un projet et des activités communautaires de bonne qualité, leur conception et leur exécution, ainsi que la manière d’y intégrer le volet sauvegarde ;
• Développe les connaissances sur le genre, les préjugés et la discrimination et l’impact de l’intersectionnalité sur les expériences des filles et des garçons en matière de sécurité dans le travail de programmation et d’influence.

Compétences :

• Excellentes compétences en collaboration et travail d’équipe ;
• Solides compétences en appui PSS ;
• Excellentes compétences en présentation, communication et facilitation ;
• Compétences et expérience en gestion ;
• Capable de questionner les comportements inappropriés des collègues ;
• Capable de mettre en œuvre les exigences en matière de sauvegarde dans leurs domaines de compétences ;
• Domine les approches participatives qui sont utilisées avec succès pour cartographier les normes sociales, les modèles de violence et identifier les risques et les mesures d’atténuation possibles dans le cadre des interventions ;
• Prend des décisions efficaces, réfléchies et opportunes pour garantir la sécurité des programmes ;
• Porte des jugements fondés sur la gestion des risques et en particulier sur la manière de soutenir les activités du projet qui comportent des risques, en veillant à ce qu’ils fassent l’objet d’un suivi et que des mesures soient prises si nécessaire ;
• Conçoit et met en œuvre des solutions innovantes pour minimiser les risques pour les enfants et les jeunes dans toute leur diversité ;
• Sait où trouver l’expertise technique et professionnelle requise pour concevoir et mettre en œuvre des activités pour un projet sexo-transformateurs permettant de sauvegarder les enfants et les jeunes.

Comportements de leadership liés au poste

• Je définis et présente des priorités et objectifs ambitieux mais réalistes, en expliquant leur rôle dans la réalisation de l’objectif de Plan International ;
• Je fixe des attentes élevées pour mon propre comportement et celui des autres au sein et en dehors du travail. J’explique nos valeurs et notre engagement en faveur des droits, de l’égalité de genre et de la sauvegarde. Je veille à la santé, au bien-être et à la sécurité physique et psychologique des employés, notamment lorsqu’ils veulent s’exprimer ;
• Je prends mes responsabilités et tiens les autres responsables face aux décisions qui ont été prises en gérant les problèmes de performance de façon rapide, ferme et constructive ;
• Je crée un esprit d’équipe positif en aidant le personnel à bien travailler ensemble pour favoriser la réflexion et améliorer continuellement l’efficacité et la qualité de notre travail ;
• Je m’associe aux membres de mon équipe, aux collègues et aux partenaires pour trouver des solutions créatives aux problèmes à travers le partage d’informations, d’expérience et des idées et en leur demandant directement leur contribution ;
• J’encourage les autres personnes et je les aide à se développer en m’intéressant à elles et en leur adressant des retours constructifs et des félicitations, tout en veillant à ce qu’elles reçoivent une formation adéquate pour développer leur potentiel ;
• Je vois le changement d’un œil positif et j’aide les autres à le comprendre puis à s’y adapter ;
• Capable de servir de modèle à l’organisation dans sa mission de lutte contre les discriminations, de sauvegarde et de promotion de normes de sauvegarde.

Environnement physique:

Environnement typiquement programme avec de nombreuses sorties sur le terrain à l’intérieur de la zone de mise en œuvre du projet pour accompagner les partenaires.

Niveau de contact avec les enfants :

Contact élevé: Interactions permanentes avec les enfants.

LES VALEURS DE PLAN INTERNATIONAL EN PRATIQUE

Nous sommes ouverts et responsables

Nous nous efforçons d’avoir un impact durable

Nous travaillons bien ensemble

Nous sommes inclusifs et responsables

DOSSIER DE CANDIDATURE :

Les candidats intéressés par ce poste peuvent soumettre leur candidature à travers le lien :

https://career5.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareerpvt?jobId=48515&company=PlanInt&st=76F1320742D5FC7B9C2AF327649CB05DDEDDE73E

Les candidats doivent envoyer leur candidature au plus tard le 25 Janvier 2024 à minuit.

Aucune candidature physique ne sera acceptée.

Seul (e) s les Candidat (e) s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Les Candidatures féminines sont vivement encouragées. Plan International a adopté une Politique de Protection de l’Enfant qui fait partie intégrante de ses procédures de recrutement. Plan International promeut l’égalité des chances à l’emploi puis est un environnement non-fumeur. Plan International Niger incarnant des valeurs n’accepte aucun cas de fraude (tolérance zéro). Plan International s’engage à assurer la sécurité et la protection des enfants, des jeunes et des adultes vulnérables dans toute leur diversité et dans tous les aspects de notre travail. Faites comme nous ! Dite Oui à la Sauvegarde des Enfants et des Jeunes.

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://career5.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareerpvt?jobId=48515&company=PlanInt&st=76F1320742D5FC7B9C2AF327649CB05DDEDDE73E