AVIS DE RECRUTEMENT
Intitulé du Poste : Un Assistant de Liaison Numérique et Communautaire
Superviseur : Officer Cartographie des Services et de Rédaction
Département : Programme
Base : Douentza
Grade IRC : 9B
OBJECTIF DU POSTE :
IRC recherche Un Assistant de liaison numérique et communautaire qui sera basé à Douentza et qui soutiendra les équipes de Signpost tout au long de la mise en œuvre du projet., il/elle travaillera en étroite collaboration avec les éditorialistes dans la publication de contenu à travers les canaux numériques et d’autres canaux divers en fonction des besoins et en répondant aux besoins d’information des clients.
Signpost est une modalité d’intervention complémentaire a d’autres secteurs existants, il vient soutenir les activités de monitoring de protection mais surtout renforcer le système de référencement. Apporter de l’information fiable notamment sur la disponibilité des services mais aussi des questions juridiques, maximisera l’impact de l’intervention de protection dans les zones d’intervention.
Le projet aura pour objectif de fournir des services d’information aux personnes déplacées internes, réfugiées, migrants ainsi qu’aux communautés hôtes pour renforcer leur niveau d’accès aux services de base. Signpost ciblera la problématique des villes du centre et du nord du Mali, dont les populations sont privées d’un accès significatif aux services de base et voient leur liberté de mouvement et un accès humanitaire réduits. L’IRC Mali souhaite lever certaines barrières d’accès via la modalité d’intervention Signpost qui pourrait permettre aux jeunes et aux femmes notamment, d’obtenir des informations en dépit du contexte conflictuel. C’est dans cette optique qu’il (IRC) souhaite recruter un/une Assistant de liaison numérique et communautaire pour mener les activités et soutenir les animateurs communautaires tout au long du projet.
RESPONSABILITES ET TACHES SPECIFIQUES
L’Assistant(e) de liaison numérique et communautaire aura comme principales tâches :
Participer à la collecte initiale et régulière et à l’évaluation des données telles que les besoins d’information de la communauté, y compris l’identification des bénéficiaires ayant besoin d’assistance ainsi que les modalités à privilégier pour favoriser un accès inclusif a l’information dans les différentes zones (ex : langues ; types de support ; connectivite…) ;
Identifier, partager et analyser, avec le soutien des Officers les résultats de l’évaluation des besoins d’information.
Être le lien pour favoriser la compréhension du projet, la collecte et le partage d’information de manière systématique entre le personnel de protection (PRoL, Legal, CP, PAF) de l’IRC et les communautés ciblées.
Établir, superviser et gérer les mécanismes de retour d’information de la communauté dans les zones ciblées.
Tenir des réunions communautaires avec les principales parties prenantes pour identifier les besoins et les préoccupations de la communauté.
Tenir des réunions d’information en face à face à l’intention des groupes cibles en utilisant le contenu développé par les éditorialistes ;
Travailler en étroite collaboration avec les responsables des médias sociaux de Signpost et du prestataire qui sont en contact direct avec les utilisateurs pour vérifier les informations de services.
Établir de bonnes relations de travail avec les parties prenantes concernées telles que les responsables des sites de PDI, les dirigeants des communautés locales, les chefs traditionnels, etc.
Tenir une base de données/registre de toutes les activités d’engagement communautaire mises en œuvre et des parties prenantes concernées dans les communautés cibles.
Fournir des conseils techniques, partages les contenus d’informations mis à jour de manière régulière aux points focaux communauté
S’assurer que les informations partagées sont utiles, accessibles à tous et a jour. Faire remonter tout défis, problèmes d’accès ou de qualité des services.
Assurer une formation continue et un renforcement ciblé des capacités des membres des communautés.
Assurer la préparation en temps opportun des plans de travail mensuels ainsi que la préparation et la soumission des rapports hebdomadaires et mensuels.
Effectuer toute autre tâche pouvant être requise par le superviseur
Interagir avec l’éditorial Officer et le Services Mapping OFFICER pour une bonne atteinte des résultats de Signpost.
Entretenir des relations de travail étroites avec d’autres membres du personnel technique, afin d’assurer une supervision et une contribution techniques appropriées.
Connaitre les systèmes, services et outils de référencement pour identifier et référer les personnes exposées à des risques de protection
Modérer de manière régulière la plateforme numérique en répondant/modérant les commentaires partagés sur les médias sociaux de Signpost avec l’aide d’une équipe d’experts et de directives de modération.
Répondre aux messages individuels de manière sure et confidentiel en fournissant les informations disponibles et en referrant les cas de protection identifies.
Engagez les utilisateurs dans une conversation en ligne, y compris en répondant à des questions, en fournissant des références potentielles de services juridiques, des références de services sociaux de base et d’autres supports globaux.
Faire des références des cas de protection ayant besoin d’une représentation légale, en suivant un protocole détaillé pour la référence, y compris et surtout en ce qui concerne l’obtention du consentement.
Suivez le protocole pour faire remonter toute communication des cas vulnérables aux spécialistes de la protection.
Analyser les lacunes en matière d’information parmi les populations de PDI/réfugiés/migrants et communauté hôtes pour alimenter la future création de contenu.
Partager les opinions, les commentaires, la sensibilisation culturelle, les connaissances contextuelles et l’apprentissage avec l’ensemble de l’équipe sur une base continue.
Collaborer avec des collègues pour développer des réponses approfondies et bien documentées
PROFIL REQUIS :
Bac+3 en communication, journalisme, médias, droit, plaidoyers, information publique ou autre domaine pertinent ;
Au moins 1 à 3 ans d’expérience de travail dans la protection, expérience avec les PDIS, migrants et des réfugiés ;
Langues locales du MALI (Peulh, Dogon, Sonrhaï, Tamasheq et Bamanankan) ;
Connaissance approfondie de la grammaire et de l’usage du français. Une deuxième langue telle que l’anglais est une valeur ajoutée ;
Expérience de l’utilisation d’un logiciel ;
Connaissance des meilleures pratiques en matière de stratégie et de contenu des médias sociaux.
Solides compétences interpersonnelles et de gestion du temps ; capacité démontrée à établir des priorités et à livrer à temps
Connaissance des questions relatives à la migration souhaitée.
Forte capacité d’organiser le travail, de respecter les délais, de garder son sang-froid, de prioriser le travail sous pression, de coordonner plusieurs tâches ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
CANDIDATURE
Envoyer le dossier (CV + lettre de motivation +Photocopie de la carte d’identité, Copies des diplômes, certificats et attestations de travail) sous pli fermé portant la mention « Un Assistant de Liaison Numérique et Communautaire basé à Douentza » au bureau IRC de Douentza au plus tard le 26 Novembre 2023 à 17h00.
IRC et les employés d’IRC doivent adhérer aux valeurs et principes contenus dans l’IRC WAY (normes de conduite professionnelle). Ce sont l’Intégrité, le Service, et la Responsabilité. En conformité avec ces valeurs, IRC opère et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfant, le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité financière, et les représailles.
Égalité entre les sexes : L’IRC Mali s’est engagé à réduire l’écart entre les sexes dans sa mission au Mali. Nous offrons des avantages sociaux qui permettent aux femmes pour s’épanouir dans leur environnement de travail, notamment un congé de maternité, une flexibilité sur les horaires de travail pendant le mois de carême, une crèche au sein du bureau de Bamako et une facilitation de voyager sur le terrain avec les bébés par Vol UNHAS.
