RIO TINTO RECRUTE SURINTENDANT IT SITE SUPPORT H/F

Au sujet du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Surintendant(e) IT Site Support pour assurer l’optimisation de la fourniture des services informatiques en appliquant les bonnes pratiques du métier et les principes de gestion des services à l’ensemble des contrats d’externalisation et des équipes internes.

Ce poste offrira une excellente opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide, où vos efforts auront un impact direct sur le récit et l’identité de notre entreprise.

Vous ferez partie d’une équipe dynamique où règne l’entraide et la sympathie, votre responsable vous aidera à progresser et à atteindre vos propres objectifs ainsi que ceux de l’équipe, ce qui vous permettra de consacrer plus de temps à vos proches et aux choses qui sont importantes pour vous.

Poste basé à Conakry avec un contrat de travail local, ouvert aux candidats Guinéens uniquement.

Relevant du Manager IST Application, le/la Surintendant (e) aura les responsabilités suivantes

Contribuer à la description de services spécifiques et aux accords de niveau de service associés.

Être responsable des opérations quotidiennes d’assistance sur site, notamment les indicateurs et les accords de niveau de service.
Intervenir en qualité de contact principal pour faire remonter les problèmes liés à l’exploitation de l’assistance sur site aux responsables et à l’entité.
Examiner les demandes d’améliorations des services émanant de l’entreprise et procéder à l’évaluation des couts, l’examen des normes et à l’établissement des priorités.

Développer et perfectionner en continu les services fournis et orienter les efforts d’amélioration continue.
Gérer et former le personnel selon une approche collaborative tout en contribuant à la stratégie pour offrir des solutions rentables, favorisant une utilisation accrue, la consolidation des applications et l’optimisation du cout des ressources de l’entreprise.
Gérer et encadrer l’équipe achat IT, en assurant la sélection, la négociation et la gestion des fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des achats.

Concevoir, documenter et mettre à jour les politiques, procédures et meilleures pratiques informatiques en accord avec les besoins de l’entreprise et les normes de l’industrie
Maintenir les relations de travail efficaces avec les équipes projet pour atteindre les objectifs des opérations minières

Ce que vous apporterez

Avoir un diplôme universitaire en informatique, gestion des systèmes d’informatique ou domaine connexe.
Disposer d’une forte expérience en gestion IT, idéalement dans un rôle de leadership, expérience avérée en supervision d’infrastructure et en gestion d’équipes techniques, ainsi qu’en gestion efficace des contrats, des SLA et des budgets
Avoir une très bonne maitrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, etc) réseaux et protocoles de sécurité.

Avoir une connaissance approfondie des technologies cloud, de la virtualisation et des environnements de datacenters.
Avoir d’excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec un accent sur la recherche de solutions efficaces
Avoir de solides de compétences en communication oral/écrite de préférences bilingue.

Votre contribution

Un engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe
Le respect des autres et des principes d’inclusion

Si ce poste suscite votre intérêt et que vous pensez avoir ce qu’il faut, n’hésitez pas de soumettre votre candidature, même si votre expérience ne cadre pas tout à fait avec le poste.

Nous avons à cœur de promouvoir la diversité au sein de Rio Tinto et encourageons spécialement les femmes à postuler.

Ce que nous offrons

Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacité de réflexion, de votre travail acharné et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde à progresser.

Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue
Salaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience
Attributions annuelles incitatives en espèces pour les employés admissibles

Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations
Accès aux programmes de santé favorables à la famille, aux régimes de retraite et d’épargne de premier ordre
Avantages sociaux favorisant le bien-être

Généreux régime d’actionnariat des employés de Rio Tinto
Programme d’aide aux employés
Soutien individuel en matière de bien-être (questions personnelles et professionnelles) pour vous et votre famille