TRUST AFRICA RECRUTE CAISSIER H/F

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ROLE

  • Il assure les transactions financières précises,
  • Reçoit les fonds des clients,
  • enregistre les transactions et fournit un service client de qualité.

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité du Trésorier, les tâches d’un (e) caissier (e) s’articulent autour de quatre (04) axes suivants :

1. Gestion des transactions :

  • Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle ;
  • Scanner ou sélectionner les articles achetés à partir du POS ;
  • Encaisser les paiements en espèces, par chèques ou tout autre moyen de paiement accepté par l’entreprise (OM en cours) ;
  • Rendre la monnaie avec précision et remettre les reçus aux clients ;
  • Vérifier l’authenticité des billets de banque et détecter les éventuelles contrefaçons ;
  • Respecter les procédures de sécurités liées à la manipulation de l’argent.

2. Service client :

  • Répondre aux questions des clients concernant les prix, les produits, les promotions, … etc. ;
  • Fournir des informations sur les politiques de retour et d’échange des produits ; Résoudre les problèmes des clients de manière courtoise et efficace ;
  • Diriger les clients vers les produits ou les services appropriés, si nécessaire ;
  • Maintenir un environnement de caisse propre, organisé et accueillant

3. Gestion des stocks :

  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour maintenir le niveau du stock en produits ;
  • Alerter le responsable en cas de besoin de réapprovisionnement ;
  • Vérifier la conformité des prix des articles et signaler toute erreur ou incohérence.

4. Respect des procédures internes :

  • Suivre les politiques et les procédures de l’entreprise en matière de vente, de services clients et de sécurité ;
  • Respecter les horaires de travail assignés et assurer une présence ponctuelle au poste ;
  • Participer à la formation continue sur les nouvelles procédures, les produits et les services

DIPLÔME ET EXPERIENCE

BTS au minimum en comptabilité, Finance et une expérience de 2 ans cumulés au même poste ou à des positions similaires.

MODE D’ACCES / PROFIL EXIGE

  • Informatique : Microsoft office, Odoo, SAGE… etc.
  • Autres connaissances : bonne connaissance de base en Comptabilité Générale et du système comptable OHADA ;

APTITUDES PROFESSIONNELLES & AUTRES DISPOSITIONS

  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Rigueur dans le recueil et le traitement des données
  • Résistance au stress
  • Organisation
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l’éthique
  • Forte capacité de travail
  • Capacités managériales.

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