Recrutement : Technicien(ne) Helpdesk et Support IT
À propos de Wanadis Technology
Wanadis Technology est une entreprise pionnière en Guinée dans les domaines des services IT, de la formation, de la vente d’équipements informatiques, et de la gestion de projets technologiques. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk et Support IT passionné(e) pour renforcer notre équipe et offrir un support technique de qualité à nos clients.
Nous encourageons vivement les candidatures féminines à postuler ! 
Chez Wanadis Technology, nous croyons fermement en la diversité et l’inclusion. Nous valorisons les compétences et le potentiel des femmes dans le secteur IT et offrons un environnement de travail respectueux et stimulant.
Votre mission :
En tant que Technicien(ne) Helpdesk et Support IT, vous jouerez un rôle central en assurant la maintenance préventive et curative, l’assistance technique, et le support réseau. Vous interviendrez également dans le pilotage de projets techniques (courant fort et faible), ainsi que la gestion des contrats de maintenance et la formation des utilisateurs.
Vos responsabilités :
• 
Support Helpdesk : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (à distance et sur site).
• 
Maintenance Informatique : Entretenir les équipements (ordinateurs, serveurs, périphériques).
• 
Administration Réseau : Configurer et sécuriser les réseaux (routeurs, switchs, firewall).
• 
Projets Courants Forts et Faibles : Gérer l’installation de câblage, systèmes de surveillance, etc.
• 
Gestion de Contrats : Assurer le suivi des contrats de maintenance avec nos clients.
• 
Formation : Former les utilisateurs sur la maintenance et l’administration des réseaux.
Profil recherché :
• Diplôme : Bac+2/3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications, ou équivalent.
• Expérience : Minimum 2 ans en tant que Technicien Helpdesk ou Support IT (débutants motivés bienvenus).
• Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et Linux, gestion de réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN).
• Atout : Maîtrise du français et un bon niveau en anglais technique.
Ce que nous recherchons chez vous :
• Polyvalence et autonomie dans la résolution des problèmes.
• Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant orienté(e) client.
• Bonne communication, sens du service, et capacité à travailler sous pression.
• Rigueur et organisation.
Ce que nous offrons :
• Un environnement de travail inclusif avec des projets innovants et variés.
• Opportunités de formation continue pour booster vos compétences.
• Rémunération attractive selon votre profil et expérience.
• Soutien à l’intégration des femmes dans le secteur technologique.
Comment postuler ?
Si vous êtes passionné(e) par l’informatique et prêt(e) à relever de nouveaux défis, envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@wanadis-gn.com avec pour objet : “Candidature – Technicien(ne) Helpdesk et Support IT“.
Date limite de candidature : 10 décembre 2024.
Rejoignez-nous et participez à la transformation digitale en Guinée ! 
Nous vous attendons avec impatience, votre avenir commence ici !
