FESOTECH RECRUTE 02 POSTES H/F

POSTE 1 : AGENT COMMERCIAL H/F

♻️ 📢 OPPORTUNITÉ MALI

Description du poste
Nous recherchons un.e Agent Commercial pour rejoindre notre équipe dynamique à Bamako.
Dans ce rôle à temps plein sur site, vous serez chargé.e d’identifier des opportunités de vente, de gérer les relations clients et de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise. Vous devrez interagir activement avec des clients potentiels et existants, gérer les opérations de vente et travailler en étroite collaboration avec les canaux commerciaux pour maximiser les résultats.
Vous travaillerez dans nos boutiques de téléphones ( TECNO, INFINIX et ITEL )

Qualifications
Compétences en service client : Excellentes aptitudes pour interagir avec les clients, résoudre leurs demandes et maintenir des relations positives.
Compétences en génération de leads : Capacité à identifier de nouveaux clients et opportunités pour soutenir les efforts commerciaux.
Compétences en communication : Aptitude à transmettre des idées efficacement, que ce soit à l’oral ou à l’écrit.
Compétences en opérations de vente : Expérience dans la gestion des processus de vente, y compris la négociation et la conclusion de contrats.
Compétences en vente par canal : Connaissance ou expérience dans la gestion et le travail avec des partenaires de distribution ou des réseaux de vente.
Des compétences supplémentaires en maîtrise des outils CRM, analyse de marché et gestion du temps seront fortement appréciées.

Salaire 80.000-100000 FCFA + des primes
Vous pouvez Candidater par mail via: emmanuel.adechian@kt.fezotech.com

POSTE 2 : FORMATEUR H/F

CAHIER DES CHARGES DU TRAINER (FORMATEUR)

Poste : Trainer (Formateur)

Type de contrat : CDD renouvelable

Lieu de travail : Bamako (Capitale)

Salaire proposé : 150 000 – 160 000 FCFA

Date limite de dépôt : 2 Octobre 2025

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1. CONTEXTE ET MISSION

Notre entreprise, spécialisée dans la FinTech et la vente de téléphones à crédit des marques TECNO, INFINIX et ITEL, recherche un Formateur expérimenté pour assurer la formation continue de nos équipes commerciales et du personnel des boutiques partenaires à Bamako.

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2. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

2.1. Conception pédagogique :

– Développer les modules de formation produits et services

– Concevoir les supports de formation en français et en anglais

– Adapter les contenus aux différents publics (sales agents, gérants de boutiques)

– Actualiser régulièrement les formations selon l’évolution des produits

2.2. Animation des formations :

– Animer les sessions de formation initiale et continue

– Former aux techniques de vente des produits financiers

– Enseigner l’utilisation des outils et applications métiers

– Organiser des ateliers pratiques et jeux de rôle

2.3. Évaluation et suivi :

– Évaluer l’acquisition des compétences des apprenants

– Mesurer l’impact des formations sur les performances commerciales

– Proposer des plans de remédiation individuelle

– Rédiger des rapports d’évaluation post-formation

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3. PROFIL EXIGÉ

3.1. Formation et expérience :

– Bac+2 minimum en pédagogie, commerce ou ressources humaines

– 2 ans d’expérience minimum en formation commerciale

– Expérience dans le secteur de la téléphonie mobile ou de la FinTech

– Connaissance des produits TECNO, INFINIX et ITEL (un atout)

3.2. Compétences linguistiques :

– Bilingue français-anglais obligatoire (maîtrise parfaite écrite et orale)

– La maîtrise des langues locales est un atout

3.3. Compétences techniques :

– Excellente maîtrise des techniques pédagogiques pour adultes

– Capacité à concevoir des supports de formation attractifs

– Maîtrise des outils bureautiques et de présentation

– Connaissance des méthodes d’évaluation de formation

3.4. Qualités personnelles :

– Pédagogie et patience

– Excellente communication et aisance relationnelle

– Créativité et capacité d’adaptation

– Sens de l’organisation et rigueur

– Leadership et capacité à motiver les apprenants

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4. CONDITIONS DE TRAVAIL

4.1. Avantages :

– Salaire base : 150 000 – 160 000 FCFA selon expérience

– Prime de performance

– Frais de transport pris en charge

– Environnement de travail dynamique et innovant

4.2. Horaires :

– Du lundi au vendredi : 9h – 18h

– Flexibilité occasionnelle selon le planning des formations

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5. PROCÉDURE DE RECRUTEMENT

5.1. Dossier de candidature :

– CV détaillé en anglais

– Lettre de motivation bilingue (français et anglais)

– Éventuellement : échantillon de supports de formation réalisés

5.2. Processus de sélection :

– Présélection sur dossier

– Test linguistique (français-anglais)

– Préparation et animation d’une séquence de formation

– Entretien final avec la Direction

Les candidats doivent envoyer leur dossier complet à :

emmanuel.adechian@kt.fezotech.com