INTERSOS RECRUTE 03 POSTES H/F

POSTE 1 : 02 GESTIONNAIRES DE CAS H/F

INTERSOS est une organisation humanitaire non gouvernementale reconnue par le gouvernement italien (ministère des Affaires étrangères) qui se dédie à l’aide aux populations victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Crée en 1992, INTERSOS a son siège à Rome. INTERSOS  est présente au Mali depuis 2012, où elle est légalement enregistrée. Dans le cadre de ses interventions, elle a signé des accords de partenariat avec plusieurs bailleurs afin de mener des 
activités de protection dans les régions de Gao, Tombouctou, Mopti, Bandiagara, Ségou, San et  Sikasso, avec un bureau de coordination basé à Bamako.

Kignan et Nièna, avec des missions dans les autres zones d’intervention des projets. 
Du 21 août 2026 au 31 août 2026 à 17H00 
Contrat à Durée déterminée (CDD)   : 12 mois 
Chef d’équipe Gestionnaires de cas 

Objectif principal 
Assurer une gestion de cas appropriée et en temps opportun en évaluant les besoins des individus ayant des préoccupations de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de cas personnalisés basés sur ces besoins, en garantissant un suivi approprié tout en créant un climat de  confiance et de bienveillance. 
Tâches 
Principales responsabilités :  

• Mener des entretiens d’admission avec les individus identifiés par l’équipe durant les activités de sensibilisation/mobilisation communautaire (ou travail de proximité) ou référés par d’autres agences, et ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque bénéficiaire après avoir obtenu son consentement, et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent leur bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque.
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des bénéficiaires lorsque cela est nécessaire.
• Élaborer un plan d’accompagnement individualisé avec le bénéficiaire, basé sur les besoins identifiés lors de l’évaluation.
• Référencer les bénéficiaires vers les services appropriés et, si nécessaire, les accompagner auprès des différents prestataires de services.
• Fournir un soutien émotionnel de base et un accompagnement psychosocial continus par le biais de réunions de suivi régulières, en établissant une relation fondée sur la confiance et en respectant les protocoles de confidentialité.
•  Documenter les cas sur la plateforme interne de gestion des cas et s’assurer que tout progrès réalisé dans le plan d’action ainsi que tout changement significatif dans le bien-être psychosocial et la situation globale du bénéficiaire sont enregistrés en temps opportun et dûment consignés.
• Assurer le classement et l’archivage corrects et sécurisés des dossiers de gestion de cas afin de maintenir la confidentialité des données.
• Clôturer les cas lorsque les objectifs du plan de cas sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié.
• Mener toutes les tâches en respectant les principes clés de protection, y compris, mais sans s’y limiter : ne pas nuire (do no harm), non-discrimination, confidentialité, responsabilité (accountability) et le principe du besoin d’en connaître (need-to-know).
• Participer aux réunions internes de gestion des cas et signaler immédiatement tout cas de besoins spéciaux ou d’urgence au Chef d’Équipe des Travailleurs Sociaux.
• Assurer de bonnes relations et une bonne coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d’intervention afin d’améliorer l’identification des personnes ayant des besoins spécifiques pour une orientation, un suivi et un partage d’informations rapides.
• Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité de la fourniture de services pour les clients dans les zones cibles.

Exigences 
Éducation  

• Diplôme universitaire en travail social, psychologie ou équivalent. 

Expérience professionnelle 

• 1 an d’expérience de travail pertinente
• Expérience préalable en gestion de cas de protection / VBG, ou à défaut en accompagnement psychosocial, action sociale, santé communautaire. 
• Expérience de travail direct avec des survivant(e)s de violences basées sur le genre ou publics vulnérables (femmes, enfants, personnes déplacées).
• Expérience de travail en contexte humanitaire ou avec une ONG (atout fort si acquise localement dans les cercles de Sikasso).

Exigences professionnelles 

• Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet) 

Exigences personnelles  

• Respect et attitude non discriminatoire, empathie
• Compétences interpersonnelles et de communication
• Compétences en matière de reporting
• Capacité à travailler sous pression
• Compétences linguistiques
• Maîtrise du Français (parlé et écrit)  obligatoire
• Connaissance des langues locales souhaitable (Bambara, Sénoufo, Minianka, Peulh…etc.) 

Documents à fournir – – – 

• Un CV à jour comportant au moins 3 références valide  
• Une lettre de motivation  
• Une copie de la CNIB ou du Passeport
• Le recrutement se fait exclusivement par voie électronique. Veuillez candidater en cliquant sur le lien suivant : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAbhdi8yPfdJISJYia5I-bAZbsjQ5gz3nTbK4Kuev_VTfN_w/viewform
• Seuls les candidats retenus seront contactés.

NB : Si vous êtes retenu(e) pour le poste, il faudra communiquer avec la réponse à l’offre de poste : la photocopie des diplômes, des certificats de travail, de l’attestation médicale d’aptitude physique, de la CNIB et de l’extrait de casier judiciaire (liste non exhaustive).  

POSTE 2 : CHEF DE PROJET H/F

INTERSOS est une organisation humanitaire non gouvernementale reconnue par le gouvernement italien (ministère des Affaires étrangères) qui se dédie à l’aide aux populations victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Crée en 1992, INTERSOS a son siège à Rome.INTERSOS est présente au Mali depuis 2012, où elle est légalement enregistrée. Dans le cadre de ses interventions, elle a signé des accords de partenariat avec plusieurs bailleurs afin de mener des activités de protection dans les régions de Gao, Tombouctou, Mopti, Bandiagara, Ségou, San et Sikasso, avec un bureau de coordination basé à Bamako.

Objectif principal 
Le chef de projet assure un engagement constant entre les différents services de soutien afin  d’assurer un soutien rapide à l’équipe de projet. 
Le chef de projet est titulaire du budget pour l’ensemble de la subvention/du budget du projet et  supervise/surveille de près la planification financière, la planification des liquidités et l’utilisation du 
budget/le suivi du taux d’épuisement. La gestion financière/budgétaire est la responsabilité finale du chef de projet pour le projet spécifique et il / elle doit s’assurer que cela va de pair avec un cadre logique serré et un suivi du 
plan de travail. Le poste s’inscrit dans le cadre des activités humanitaires mises en œuvre en coordination avec les autorités administratives compétentes. 

Tâches 
Principales responsabilités :  
Assurer la planification, la mise en œuvre et le suivi/évaluation et fixer les objectifs tels qu’ils sont inclus dans la description du projet. Signaler tout écart important par rapport au plan de mise en œuvre du programme et aux dépenses estimées ;Alertez le personnel concerné.  
Garantir une gestion financière efficace en tant que principal détenteur du budget du projet, conformément au modèle d’INTERSOS et à la réglementation des bailleurs de fonds.  
● Gestion d’équipe et des ressources humaines (personnel et bénévoles)  
● Fournir des rapports de qualité sur les activités du projet, y compris les conclusions en termes d’impact et de changements au niveau des bénéficiaires atteints par le projet, des rapports conformes et cohérents conformément à INTERSOS et aux exigences des donateurs, en collaboration avec l’Unité des subventions du siège  
● Développer une compréhension claire du programme INTERSOS et de la stratégie pays au sein de l’équipe de projet s’assure également que l’équipe apporte sa contribution et son retour d’information en temps opportun sur les questions stratégiques.  
● Soutenir la coordonnatrice de programme dans l’élaboration de programmes ou de projets.  
● Veiller à ce que la prestation du programme soit conforme aux normes techniques minimales d’INTERSOS et des bailleurs de fonds, et rechercher des conseils et des outils de la section technique et du département MEAL.  
● Assurer une vue d’ensemble claire des acteurs et des services dans la zone d’intervention, en permettant le développement et la mise en œuvre de partenariats et de voies d’orientation.  
● Activités de soutien administratif et de bureau (ententes, modifications, rapports signés, communications, etc.), en veillant à ce que le cycle de documentation soit à jour et en veillant à ce que les exigences de tous les services soient harmonisées et traitées.  
Responsabilités et tâches détaillées :  
● Assurer la mise en œuvre intégrale et en temps opportun de la proposition de projet telle qu’approuvée, en respectant de manière proactive les délais de production de rapports  
● Lancement du projet et présentation/partage du projet avec les équipes  
● Examiner et préparer un plan d’activités détaillé avec l’équipe  
● Vérification du ciblage des bénéficiaires  
Gestion financière et approvisionnement :  
● Préparer, suivre et mettre en œuvre le plan financier et d’approvisionnement  
● Préparer le plan financier  
● Approbation de tous les achats/contrats et allocations de lignes budgétaires  
● Vérifier les écritures comptables dans les feuilles de calcul comptables INTERSOS (JOURNAL) : vérifier les allocations des lignes budgétaires, l’état des dépenses budgétaires par rapport à la livraison réelle et le plan financier pour la période de mise en œuvre restante du projet 

S’assurer que pour tous les achats/contrats de biens/services/fournitures, les directives 
d’approvisionnement INTERSOS correctes sont appliquées et correctement documentées, en 
coordination avec les départements des finances et de la logistique.  
● Vérifier la liste des dépenses avant de finaliser les rapports financiers intermédiaires et finaux.  
● Assume la responsabilité finale de la vérification de l’exhaustivité et de l’exactitude de tous les 
documents justificatifs.  
Gestion du personnel :  
● Convenir et établir des lignes de signalement et de communication claires  
● Recrutement de l’équipe, liaison avec le département RH pour sécuriser les dossiers RH à jour.  
● Coaching permanent des équipes sur le terrain pour travailler sur la qualité de la livraison.  
● Gère et évalue le rendement du personnel du projet.  
● Organiser des réunions hebdomadaires et mensuelles avec l’équipe pour examiner la 
planification et discuter des principales préoccupations sur lesquelles se concentrer pour la période à venir.  
● Vérification continue/rapide de la qualité des données collectées et reçues du personnel sur le terrain.  
● S’assurer que les équipes respectent les règles et les directives d’INTERSOS à la mission et adhèrent au code de conduite et à la charte des valeurs d’INTERSOS.  
Suivi et évaluation :  
● Assurer le suivi et la vérification du ciblage des bénéficiaires.  
● En appliquant une approche de gestion axée sur les résultats, surveiller les résultats du projet, en plus des extrants et des activités, y compris les changements au niveau des ménages et de la communauté réalisés dans le cadre du projet.  
● Effectuer (si les conditions de sécurité le permettent) des visites sur le terrain afin de fournir des conseils techniques et une supervision à l’équipe et de suivre l’avancement et la qualité des différentes activités du projet.  
Rapports :  
● Assurer des rapports de qualité sur les réalisations par le biais de brefs briefings quotidiens, d’une planification mensuelle et hebdomadaire présentée par rapport à des rapports de performance hebdomadaires et mensuels contenant des informations quantitatives et 
qualitatives claires relatives aux activités.  
● Obtenir des rapports réguliers par équipe et compiler, examiner et analyser les rapports sur une base mensuelle qui seront reflétés dans l’outil d’évaluation de projet INTERSOS.  
● Préparer des rapports d’avancement ad hoc à l’intention des donateurs et des rapports provisoires et finaux de projet exigés par les fonctionnaires ; Préparer des rapports narratifs provisoires et finaux à l’intention du donateur en temps opportun et de manière qualitative, en examinant les réalisations par rapport aux résultats et aux extrants, et en reflétant clairement les leçons apprises dans des recommandations pour les programmes futurs.  

 Assume la responsabilité finale de tous les documents d’appui (moyens de vérification) et des documents généraux du projet.  
● Fournit régulièrement des produits de communication (y compris des photos) sur le projet à utiliser par le service de communication d’INTERSOS dans différents points de vente.  
Coordination et représentation :  
● Aider le coordonnateur de programme et les coordonnateurs techniques à assister aux réunions du groupe et veiller à ce que les faits saillants et les informations pertinentes pour la zone d’intervention fassent l’objet d’un rapport en temps opportun.  
● Participer à des réunions régulières avec les représentants des donateurs et faciliter les visites sur le terrain des missions des donateurs (lorsque les conditions de sécurité le permettent), en coordination avec le coordonnateur du programme.  
● Assurer le partage systématique de l’information et de la mise à jour avec la coordonnatrice du programme  
● S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées.  
Exigences 
Éducation  
● Diplôme universitaire niveau Bac+5 en sciences sociales, en sciences politiques, en relations internationales, en aide humanitaire et dans une discipline apparentée 
Expérience professionnelle  
● Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle dans la gestion de projets/programmes humanitaires, y compris la gestion financière et les responsabilités logistiques  
● Minimum 2 ans d’expérience dans la mise en œuvre de programmes humanitaires multisectoriels et dans l’analyse du contexte de sécurité  
Exigences professionnelles  
● Expérience dans des situations d’urgence complexes et des pays peu sûrs  
● Compétences en administration, en finances et en gestion budgétaire  
● Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet)  
● Pensée analytique, capacité d’analyse et compétences en élaboration de programmes stratégiques 
● Expérience de supervision d’équipes terrain pluridisciplinaires (animatrices, agents S&E) et de coordination avec des OCB (organisations communautaires de base). 
● Expérience de travail avec un bailleur type OCHA ou fonds humanitaires communs (connaissance des exigences de reporting, redevabilité, ANO) 
● Expérience de travail dans la région de Sikasso est un atout 

Exigences personnelles  
● Expérience de l’établissement et du maintien de relations de collaboration avec les 
donateurs et les homologues gouvernementaux, ainsi qu’en matière de conformité et de 
production de rapports auprès des bailleurs de fonds.  
● Solides compétences en matière de représentation et de négociation  
● Capacité à assurer une livraison rapide et de qualité dans un environnement stressant  
● Capacité à respecter les échéanciers et la hiérarchie  
● Solides compétences interpersonnelles : communication, diplomatie et résolution de 
problèmes  
● Leadership, gestion et développement des personnes  
● Organisation et résolution de problèmes  
● Engagement envers les principes d’INTERSOS  
Compétences linguistiques 
●  Maîtrise du Français (parlé et écrit) obligatoire 
● Connaissance des langues locales souhaitable (Bambara, Sénoufo, Minianka, Peulh…etc.) 

Documents à fournir – – – 
Un CV à jour comportant au moins 3 références valide  
Une lettre de motivation  
Une copie de la CNIB ou du Passeport 
Le recrutement se fait exclusivement par voie électronique. Veuillez candidater en cliquant sur le lien suivant : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAbhdi8yPfdJISJYia5I-bAZbsjQ5gz3nTbK4Kuev_VTfN_w/viewform

Seuls les candidats retenus seront contactés. 
NB : Si vous êtes retenu(e) pour le poste, il faudra communiquer avec la réponse à l’offre de poste : la photocopie des diplômes, des certificats de travail, de l’attestation médicale d’aptitude physique, de la CNIB et de l’extrait de casier judiciaire (liste non exhaustive).