[RECRUTEMENT – CUSTOMER VALUE MANAGER BILINGUE H/F – BAMAKO]
MISSIONS
Pilotage du portefeuille et de la performance
- Assurer une maîtrise fine du portefeuille clients et
identifier les points de tension ; - Produire et suivre les tableaux de bord et KPI ;
- Contribuer à la préparation des budgets et centraliser
les besoins liés au pilotage de la performance.
Animation du portefeuille et campagnes - Définir les actions visant à optimiser la consommation et
la valeur du portefeuille ; - Coordonner et suivre les campagnes marketing direct et
promotionnelles ; - Animer les projets et les différents intervenants en
management transversal.
Déploiement des projets marketing - Piloter le déploiement des évolutions de l’offre et des
nouveaux produits ;
- Coordonner les lancements et suivre les taux
d’adoption ; - Identifier les difficultés d’adoption et coordonner les
actions correctives avec les équipes concernées.
Partenariats - Identifier, négocier et mettre en place des partenariats
avec des acteurs stratégiques ; - Assurer le suivi et le développement des partenariats.
Veille business et marché - Assurer une veille sur le marché, la concurrence et les
nouveaux usages ; - Centraliser les informations issues du terrain et alerter
sur les évolutions importantes ; - Formuler des analyses et recommandations à la
Direction.
CONDITIONS
- Bac+4/5 en Marketing, Commerce, Gestion,
Économie, Finance ou domaine connexe. - 5 à 7 ans d’expérience dans une fonction liée au
marketing, à la gestion de portefeuille clients, au
pilotage de la performance, au business
development ou à l’analyse de marché. - Excellentes maîtrise du français et de l’anglais;
- Maîtrise du suivi des KPI et des tableaux de bord ;
- Solides capacités de négociation ;
- Capacité à piloter des projets et à travailler en
transversal ; - Leadership et excellent relationnel ;
- Esprit de synthèse et capacité de résolution de
problèmes ; - Autonomie, rigueur et orientation résultats.
Merci d’envoyer vos CV uniquement en PDF en mettant « CUSTOMER VALUE MANAGER » en objet de votre candidature à l’adresse mail : recrutement@bmk-rhconsulting.com
Date limite de dépôt : Jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
NB : Nous contacterons uniquement les candidats répondant aux critères mentionnés.
