MISSIONS
Assurer l’accueil physique des clients, visiteurs et partenaires ;
- Assurer l’accueil et la gestion des appels téléphoniques ;
- Renseigner, orienter et accompagner les clients selon leurs
demandes ; - Identifier les besoins des interlocuteurs et transmettre les
demandes aux personnes concernées ; - Fournir des informations claires et appropriées sur les
services proposés ; - Prendre et transmettre les messages avec précision ;
- Assurer le suivi des demandes nécessitant une prise en
charge particulière ; - Gérer les rendez-vous et certaines tâches administratives
liées à l’accueil ; - Veiller à la bonne tenue et à l’image professionnelle de
l’espace d’accueil ; - Respecter les règles de confidentialité et les procédures
internes.
CONDITIONS
Niveau Bac à Bac+2/3 en accueil, administration, gestion,
commerce, tourisme, communication ou domaine
similaire ;
- Expérience professionnelle confirmée dans l’accueil, la
réception ou la relation clientèle ; - Très bonne présentation ;
- Excellent sens du contact et du service ;
- Bonnes capacités de communication orale et écrite ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
- Capacité à travailler avec courtoisie, discrétion et
professionnalisme ; - Organisation, ponctualité et réactivité.
- Dynamique et souriante
- Accueillante, organisée, diplomate, disponible, etc.
Merci d’envoyer vos CV uniquement en PDF en mettant « CHARGEE D’ACCUEIL » en objet de votre candidature à l’adresse mail : recrutement@bmk-rhconsulting.com
Date limite de dépôt : Jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
NB : Nous contacterons uniquement les candidats répondant aux critères mentionnés.
