Sommaire du Poste :
Le/la Spécialiste en Apprentissage pilote la stratégie d’apprentissage organisationnel et programmatique du programme JASS. Il/elle veillera à la collecte, la capitalisation et la diffusion systématique des connaissances issues des activités du programme (leçons apprises, bonnes pratiques, innovations et succès). Ces enseignements sont utilisés pour éclairer l’adaptation continue du programme et l’optimisation de ses interventions. À ce titre, le/la Spécialiste animera des processus collaboratifs d’apprentissage (ateliers, échanges inter-équipes, communautés de pratique) et renforce les capacités de l’équipe JASS en méthodes d’apprentissage et de partage de connaissances. Il/elle sera en étroite collaboration avec les équipes de suivi-évaluation et de programme pour analyser les données disponibles et en extraire des enseignements stratégiques, en conseillant la direction du programme sur les ajustements et décisions à prendre.
Responsabilités essentielles
STRATÉGIE ET PLANIFICATION
- Travailler avec l’équipe de la haute direction régionale pour élaborer et soutenir la stratégie régionale.
- Mobiliser les services de soutien et les ressources de gestion des risques pour permettre aux équipes de direction nationales et régionales de mettre en œuvre leurs priorités stratégiques respectives.
- Diriger l’élaboration et l’administration de rapports régionaux et nationaux sur les indicateurs clés des finances, des opérations et des ressources humaines.
- Gérer et administrer les budgets de base régionaux en coordination avec les dirigeants régionaux et mondiaux.
- Diriger la mesure et l’analyse des indicateurs de rendement clés régionaux afin d’éclairer la prise de décisions stratégiques.
SYSTÈMES RÉGIONAUX ET FONCTIONS D’APPUI
- Veiller à ce que des systèmes efficaces soient en place dans tous les bureaux de pays pour assurer une gestion adéquate des ressources humaines, des finances et des fonctions d’appui opérationnel sur le terrain.
- Examiner et soutenir le respect par l’équipe de pays des politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs.
- Capturer et diffuser les meilleures pratiques en matière d’opérations, de finances et de systèmes RH dans les équipes nationales afin de garantir la qualité et les normes les plus élevées.
- Fournir un soutien dédié aux équipes pays en cas d’urgence ou de démarrage d’un programme complexe nécessitant des ressources supplémentaires.
- Collaborer avec les responsables financiers nationaux à la production de budgets directeurs semestriels.
RESSOURCES HUMAINES
- Soutenez les initiatives mondiales et régionales de Mercy Corps en matière de ressources humaines, y compris la protection et le développement des talents.
- Collaborer avec l’équipe des ressources humaines pour promouvoir l’accès du personnel à des possibilités d’apprentissage de haute qualité, en mettant l’accent sur le développement des membres de l’équipe nationale.
- Aider à l’intégration des membres de l’équipe senior, en s’assurant qu’ils sont prêts à réussir et qu’ils connaissent bien les systèmes, les procédures et les protocoles de l’agence.
GESTION DU RISQUE
- Mobiliser et soutenir les pays de la région pour s’assurer que des systèmes adéquats de gestion des risques sont en place.
- Collaborer avec les dirigeants des pays pour soutenir la préparation et la réponse aux événements perturbateurs majeurs.
- Collaborer avec les équipes pays sur le processus d’audit interne afin de suivre les conclusions et de s’assurer que l’équipe pays respecte les conclusions et les recommandations de l’AI.
- Dialoguez avec les responsables de l’éthique et de l’assurance au niveau national ainsi qu’avec le service mondial de l’éthique et de l’assurance pour suivre et analyser les tendances et les besoins dans tous les pays.
RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE PROTECTION
- Apprend activement sur la protection et l’intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à son domaine de travail.
- Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l’équipe.
- Encourage l’ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des rapports s’ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d’assistance téléphonique pour l’intégrité et d’autres options.
Responsabilité de la supervision
- Stratégie et planification de l’apprentissage : Développe et met en œuvre la stratégie et le plan d’apprentissage de JASS, alignés sur les objectifs stratégiques du programme. Identifie les besoins en apprentissage auprès des équipes terrain et du management, et planifie les activités de capitalisation et de partage des connaissances.
- Capitalisation des connaissances : Recueille, analyse et documente les leçons apprises, bonnes pratiques, innovations et succès du programme (études de cas, fiches thématiques, témoignages terrain, etc.). Met en place des outils et processus pour structurer et faciliter la gestion des connaissances du programme.
- Diffusion et intégration des apprentissages : Veille à la diffusion interne des connaissances capitalisées au sein de l’équipe JASS et auprès des partenaires locaux. S’assure que les enseignements tirés sont intégrés de manière systématique dans la planification et l’adaptation des interventions du programme.
- Animation collaborative : Conçoit et anime des ateliers d’échange, des séances de formation et des communautés de pratique (au sein de JASS et avec des acteurs externes) pour encourager le partage continu de savoirs et le développement d’une culture d’apprentissage mutuel.
- Analyse des données MEL : Travailles-en étroite collaboration avec l’équipe de Suivi-Évaluation-Apprentissage (MEL) pour analyser les données qualitatives et quantitatives du programme. Transforme ces données en informations stratégiques et recommandations opérationnelles pour informer les prises de décision et l’amélioration continue des activités.
- Renforcément des capacités : Soutient les équipes de projet et partenaires dans le développement de compétences en apprentissage organisationnel et gestion des connaissances. Propose et anime des formations, élaborés des guides ou outils pratiques pour renforcer l’expertise interne en matière de capitalisation et d’apprentissage.
- Gestion des plateformes de connaissances : Participe à l’amélioration des systèmes et outils de gestion des connaissances (bases de données internes, intranet, plateformes collaboratives) afin de faciliter l’archivage et l’accès aux informations clés du programme.
- Partenariat et réseau : Établit et entretient des liens avec d’autres initiatives ou programmes similaires pour partager les leçons apprises et renforcer l’apprentissage mutuel à l’échelle régionale. Participe aux réseaux thématiques pertinents (justice, gouvernance, ressources naturelles) et anime des communautés de pratique externes.
- Documents d’apprentissage : Rédige des rapports d’apprentissage, fiches de synthèse et bulletins d’information ciblés qui synthétisent les apprentissages clés du programme et recommandent des actions d’adaptation. Ces productions servent la prise de décision interne et peuvent être partagées avec les partenaires stratégiques.
- Autres tâches : Exécute toute autre mission liée à l’apprentissage organisationnel et à la capitalisation de l’expérience du programme confiée par le supérieur hiérarchique.
Responsabilité
Relève directement du Country MEL Manager
Fonctionne directement avec l’équipe du programme JASS
Responsabilisation envers les participants et les intervenants
Les membres de l’équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le poste est basé à LOCATION et nécessite jusqu’à 40 % de déplacements pour soutenir les programmes nationaux, ce qui peut inclure des déplacements dans des endroits peu sûrs où la liberté de mouvement est limitée et dans des zones où les commodités sont limitées. Le logement pour ce rôle est un logement individuel et le personnel aura accès à de bons services médicaux et les conditions de vie sont de haut niveau.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels
Engagement et efficacité de l’équipe
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l’innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l’équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.
Nous reconnaissons que la constitution d’une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances qui s’engage à offrir des opportunités d’emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut d’ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.
Sauvegarde et éthique
Sauvegarde et éthique Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire Général des Nations Unies et le Comité permanent inter-organisations (IASC). De plus, nous avons signé l’Interagency Misconduct Disclosure Scheme (système de divulgation des fautes professionnelles). En postulant à ce poste, le candidat confirme qu’il n’a jamais enfreint la politique d’un employeur en matière d’inconduite sexuelle, d’exploitation et d’abus sexuels, de protection de l’enfance ou de traite des êtres humains. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou pour les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et ensuite sur une base annuelle.
En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d’une forme quelconque d’inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org)
EXPERIENCE ET QUALIFICATIONS :
- Formation : Diplôme de niveau licence ou plus en sciences sociales, développement international, gestion des connaissances ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Au moins 5 ans d’expérience professionnelle confirmée dans le domaine de l’apprentissage organisationnel, de la gestion des connaissances ou de la conception de programmes de développement. Expérience avérée dans la mise en place de stratégies et de plans d’apprentissage au sein d’organisations humanitaires ou de développement.
- Compétences techniques : Solides compétences en analyse de données et en rédaction : capacité à exploiter les données de suivi-évaluation pour formuler des recommandations d’apprentissage. Maîtrise des outils de gestion de connaissances et des plateformes collaboratives (ex. : Google Workspace, SharePoint ou équivalents). Excellentes compétences en animation participative : savoir concevoir et animer des ateliers, des formations et des séances d’échanges inter-équipes.
- Langues : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
- Qualités personnelles : Capacité à travailler en autonomie et à collaborer efficacement au sein d’une équipe multiculturelle. Fortes compétences organisationnelles et souci du détail. Excellentes aptitudes relationnelles et de communication permettant d’engager divers interlocuteurs. Sens de l’initiative, de la créativité et rigueur dans la gestion des priorités.
- Connaissances contextuelles : Familiarité avec le contexte du Sahel (Mali/Niger) et compréhension des enjeux liés à la gouvernance locale, à la justice et aux dynamiques communautaires.
Facteurs de succès
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, facilitant la collaboration et l’influence auprès de l’ensemble des parties prenantes (équipes terrain, partenaires locaux, bailleurs).
- Grande capacité d’analyse et de synthèse pour extraire les enseignements pertinents des informations programmatiques et présenter clairement les recommandations.
- Proactivité, curiosité intellectuelle et créativité permettant de proposer des approches d’apprentissage innovantes et adaptées au contexte.
- Autonomie, sens de l’organisation et rigueur : savoir gérer plusieurs activités complexes simultanément tout en respectant les délais impartis.
- Capacité d’apprentissage rapide et de résolution de problèmes de manière autonome, avec un sens aigu des responsabilités.
- Ouverture d’esprit et capacité à évoluer efficacement dans un environnement international et interculturel exigeant.
- Engagement fort envers la mission et les valeurs de Mercy Corps, ainsi qu’aux principes d’équité de genre et de participation communautaire au Sahel.
Date de prise de service : Immédiat
Le dossier de candidature doit comporter :
- Un CV actualisé ;
- Une lettre de motivation ;
- La copie des diplômes et des attestations de travail ;
- Un casier judiciaire en cours de validité. (n’est obligatoire qu’une fois retenu au poste)
Veuillez envoyer les dossiers de candidature au plus tard le lundi 21 juillet 2025 à 12h00 en suivant ce lien
Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour les tests et entretiens.
Les dossiers incomplets ne seront pas considérés.
Les dossiers déposés ne seront pas retirés
Les candidatures féminines et celles des personnes handicapées sont vivement encouragées.
