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FICHE DE POSTE

CHEF SERVICE CONFORMITE

APPEL A CANDIDATURE EXTERNE

Vous estimez avoir le profil, les compétences, la motivation et le dynamisme, pour pourvoir au poste sous cité, la Direction Générale, à travers cet appel, vous encourage à soumettre votre candidature.

INTITULÉ DU POSTE: CHEF SERVICE CONFORMITE

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : DIRECTION GÉNÉRALE

LOCALISATION : SIEGE

FINALITE DU POSTE

Assurer la conformité intégrale des opérations, produits, services et processus de la banque aux exigences réglementaires, légales et internes, tout en veillant à l’anticipation des évolutions normatives et à la promotion d’une culture de conformité. L’objectif est de réduire les risques de sanctions, de réputation et de non-conformité, tout en garantissant la pérennité et la crédibilité de la banque dans son environnement concurrentiel et réglementaire.

MISSIONS PRINCIPALES

Pilotage du dispositif de conformité

Mettre en œuvre et superviser le dispositif de contrôle conformité de la banque.
Assurer la veille réglementaire et l’adaptation des procédures et politiques internes.
Concevoir et mettre à jour la matrice de contrôle conformité.

Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LBC/FT)

Contrôler les opérations sensibles et gérer les alertes.
Contrôler les ouvertures de comptes.
Contrôler les états veille.
Déclarer les opérations suspectes à la cellule nationale (CENTIF).

Contrôle interne et reporting

Réaliser des contrôles périodiques pour vérifier la conformité des activités.
Produire des rapports réguliers à la Direction Générale et au Comité des Risques.

Formation et sensibilisation

Développer et déployer des programmes de formation sur la conformité et la déontologie.
Instaurer une culture de conformité au sein de la banque.

Concevoir des tests d’évaluation du niveau d’appropriation afin d’identifier les lacunes.

Gestion des relations avec les régulateurs

Assurer la communication avec la Banque Centrale et toute autre autorité.

Préparer les réponses aux requêtes, inspections, CENTIF, CRIEF, …

Supervision et management de l’équipe Conformité

Encadrer, animer et motiver l’équipe en charge de la conformité.
Définir les objectifs, suivre les performances et assurer la montée en compétence.

Gestion des risques de non-conformité

Concevoir et mettre à jour la cartographie des risques de non-conformité.
Identifier et évaluer les risques liés à la non-conformité.
Proposer et suivre les plans d’action correctifs.

Mise à jour documentaire et harmonisation

Élaborer et actualiser les politiques, procédures et manuels de conformité.
Assurer la cohérence avec les standards du Groupe et les exigences locales.

Reporting réglementaire et suivi des incidents

Préparer et transmettre les rapports réglementaires aux autorités compétentes.
Assurer le suivi des incidents de non-conformité et mettre en place des mesures correctives.

Reporting groupe et rapport d’activités

Préparer et transmettre les rapports d’activités à la Direction générale
Préparer et transmettre les rapports Groupe
Préparer les rapports à présenter lors des comités spécialisés du conseil d’administration

Vielle et anticipation

Suivre les évolutions réglementaires et anticiper leur impact sur les activités.
Proposer des ajustements stratégiques pour maintenir la conformité.

RESPONSABILITES CLES

Prévenir les risques de non-conformité et proposer des plans correctifs.
Superviser la mise en œuvre des recommandations du régulateur et auditeurs (interne, Groupe et CAC).
Garantir la confidentialité et la traçabilité des informations sensibles.
Garantir la protection des données à caractère personnelles.

Assurer la coordination avec les autres départements (Risques, Audit, Juridique).

EXIGENCES DU POSTE

Formation initiale BAC + 4 /5 Finance, Comptabilité, Audit et Contrôle de Gestion, Droit ;

Formation professionnelle Gestion, Economie, Droit, Banque et Finance, Audit et Contrôle ;

Connaissances particulières Informatique (pack office), Globale Bancaire, Anglais ;

Expérience indispensable 3 ans minimum

Compétences spécifiques

Techniques : Maîtrise des réglementations bancaires et financières (LBC/FT, FATCA, Bâle II/III).

Connaissance des systèmes de surveillance et outils de conformité.

Comportementales : Rigueur, intégrité, sens de l’éthique et de la responsabilité.

Capacité d’analyse et de synthèse / capacité à travailler sous pression et de prise de décision.

Excellente communication (écrite et orale) et pédagogie.

Pour postuler : date limite de dépôt, lundi 19 janvier 2026.

En personne au Dépt. RH ou par mail à : recrutement@nsiabanque.com.

Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :

Un CV actualisé
Une Lettre de motivation

CHEF SERVICE RECOUVREMENT

APPEL A CANDIDATURES EXTERNE

INTITULÉ DU POSTE : CHEF SERVICE RECOUVREMENT

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : DIRECTION GÉNÉRALE

LOCALISATION : SIEGE

FINALITE DU POSTE

Mettre en œuvre la politique de recouvrement définie par la Direction Générale afin d’atteindre, dans les délais prévus, les objectifs fixés pour la récupération des créances litigieuses, tout en assurant la gestion des intérêts de la Banque en matière de contentieux.

Assurer une récupération maximale des créances litigieuses du portefeuille afin de réduire considérablement les engagements compromis de la Banque ;

Assurer l’interface entre les collaborateurs extérieurs et la Banque en matière de gestion du contentieux afin d’amoindrir les risques de pertes des procès et d’éviter les condamnations pécuniaires ;

Encadrer l’équipe de recouvrement dans la réalisation de leurs activités en tenant compte des objectifs fixés, des procédures amiables et judiciaires afin de permettre la prise en charge effective du portefeuille ;

Procéder à l’assainissement du portefeuille, afin d’avoir une meilleure visibilité des créances recouvrables et irrécouvrables.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Pilotage du portefeuille et organisation du service

Définir, attribuer et équilibrer les portefeuilles (amiables, douteux, litigieux, amortis).
Fixer des objectifs clairs, mesurables et adaptés aux gestionnaires.
Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de suivi du portefeuille.
Réaliser des revues périodiques des dossiers avec chaque gestionnaire.
Organiser des comités internes et identifier les besoins de formation.
Assurer une gestion efficace des intérims pour garantir la continuité du service.
S’assurer de la parfaite application des procédures et proposer des actions d’amélioration.

2. Supervision et contrôle des dossiers

2.1. Contrôle de l’instruction des dossiers

Vérifier l’arrêt de la chaîne prêt et des perceptions automatiques.
Contrôler le classement et la complétude des pièces.
Vérifier l’existence, la régularité et la validité des garanties.
S’assurer de la conformité du provisionnement des CDL avec les instructions BCRG
Analyser les dossiers de manière critique et objective.
Valider les points de dossiers et recommander les actions à mener.
Contrôler la mise en application des recommandations validées.

2.2. Supervision des actions de recouvrement

Suivre en lien avec le service juridique les démarches amiables : mises en demeure, convocations, négociations.
Superviser la transmission des dossiers aux auxiliaires de justice (huissiers, avocats).
Obtenir ou faire obtenir les informations nécessaires sur l’identification, la solvabilité et la localisation du débiteur.
Assurer le suivi proactif des prestataires : relances, réception, contrôle et classement des comptes rendus.
Analyser les propositions de remboursement et rédiger les protocoles d’accord.
S’assurer du respect des moratoires (relances, alertes, rappels).
Suivre la constitution des justificatifs fiscaux pour la déduction des créances amorties (PV de carence).

3. Appui et développement des gestionnaires

Appuyer les gestionnaires dans l’instruction et l’analyse des dossiers sensibles.
Participer aux rencontres importantes avec les débiteurs.
Former l’équipe aux techniques de recouvrement et aux procédures internes.
Évaluer les performances et accompagner la montée en compétence.
Favoriser la collaboration, l’initiative et l’efficacité collective.

4. Revue des portefeuilles et reporting

4.1. Revue du portefeuille actif

Suivre les actions entreprises par chaque gestionnaire.
Évaluer les résultats : récupérations, actions menées, accords mis en place.

Proposer les suites à donner : poursuites, abandon, changement de stratégie, ajustement des provisions.
Veiller au respect des délais et du plan d’action.

4.2. Revue des dossiers contentieux / amortis

Suivre les entrées et sorties du portefeuille contentieux.
Analyser en lien avec le service juridique, les actions judiciaires en cours : défense, saisies, procédures diverses.
Rédiger les notes de reclassement des dossiers soldés.
Identifier les dossiers à passer en pertes et profits et obtenir les validations.
Tenir à jour les états des pertes et profits.
Suivre en lien avec le service juridique l’activité des prestataires externes (actions, actes judiciaires, blocages, récupérations).

5. Gestion des prestataires externes

Suivre l’avancement des dossiers confiés.
Évaluer la qualité et le coût de leurs prestations (frais, honoraires).
Décider, avec accord hiérarchique, de poursuivre ou d’interrompre les collaborations sur certains dossiers.
Identifier les points de blocage (qualité des dossiers fournis, lenteur, incohérences) et y apporter des solutions.

6. Traitement des frais et honoraires des auxiliaires de justice