FICHE DE POSTE – AGENT BACK OFFICE & COTATEUR (Cadre)
Intitulé du poste : Agent Back Office & Cotateur
Statut : Cadre fonctionnel
Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial
Rattachement fonctionnel : Responsable Commerciale
Lieu d’affectation : Bureau AMIF LOGISTICS (Bamako)
Nature du poste : Support transverse – interface commerciale, logistique et transit
🔹 MISSIONS PRINCIPALES :
1. Back Office Logistique et Administratif
· Préparer et vérifier tous les documents relatifs aux opérations de transit, transport et livraison.
· Suivre les dossiers en temps réel (port, douane, envois groupés, livraisons…).
· Gérer les demandes de fonds et justifications des dépenses logistiques.
· Assurer la liaison documentaire et administrative avec KF TRANSIT.
· Mettre à jour les tableaux de bord opérationnels.
2. Cotation et Support Commercial
· Réceptionner et analyser les demandes de cotation (clients, agents commerciaux).
· Évaluer les coûts complets (fret, douane, transit, livraison) en lien avec les prestataires.
· Élaborer des devis précis et compétitifs dans les délais impartis.
· Maintenir à jour les bases tarifaires et les marges cibles avec la Responsable Commerciale.
· Suivre l’acceptation des offres et coordonner le passage en opération.
3. Coordination Opérationnelle
· Échanger régulièrement avec le Logisticien AMIF pour assurer la faisabilité technique des livraisons.
· Transmettre les instructions opérationnelles aux partenaires internes (KF TRANSIT) et externes (transporteurs).
· Gérer les retours d’information : délais, incidents, litiges clients.
4. Reporting et Fiabilité des Processus
· Produire un reporting hebdomadaire (suivi cotations, opérations en cours, incidents, écarts de coûts).
· Identifier les points de blocage et proposer des mesures correctives.
· Participer aux réunions de pilotage avec la direction commerciale.
COMPÉTENCES REQUISES :
Excellente connaissance du transit, du transport international et de la logistique.
Bonne maîtrise des documents de transport (BL, lettre de voiture, manifeste…).
Maîtrise des incoterms, régimes douaniers, opérations portuaires.
Capacité à établir une cotation précise en intégrant toutes les composantes du coût.
Très bonne maîtrise d’Excel, outils de messagerie, et (idéalement) outils de suivi type CRM.
QUALITÉS PERSONNELLES :
Autonomie et sens de l’initiative.
Rigueur administrative et sens de l’organisation.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
Bon relationnel pour interagir avec les équipes commerciales, les clients et les partenaires logistiques.
Esprit d’analyse, proactivité et loyauté.
Envoyez vos candidatures (CV + demande et lettre de motivation) par Whatsapp au +223 71 46 83 66
