RMO Mali recrute un(e) Agent d’accueil
Zone : Kayes
Raison d’être
- Accueillir, assister, conseiller et orienter les clients et/ou prospects.
Finalité
- Atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise (Inscription, CA 4G, Vente de KIT, réception et envoi des demandes de factures, distribution des SIM traitées aux clients satisfaction des clients) ;
- Conformité à la Politique Qualité de l’entreprise.
Principales Taches
- Assurer un accueil de qualité à tous les clients et/ou prospects ;
- Inscrire les clients, faire le CA 4G, Vente de KIT, satisfaction des clients)
- Identifier le besoin du client pour lui apporter la meilleure solution en tenant compte des normes fixées par l’entreprise ;
- Répondre à toutes les questions relatives aux produits et services de l’entreprise ;
- Renseigner le système d’information commercial ;
- Transmettre l’état de stock au gestionnaire de stock à J ;
- Assurer la prise en charge des clients conformément aux procédures et processus clients et proposer des pistes d’amélioration ;
- Participer aux brigades mises en place par le chef d’agence les week-ends
Votre profil
Formation souhaitée : BTS / DUTS en Commerce, BAC+2 /BAC+3 (Marketing, Informatique de Gestion, Communication, Finance Comptabilité, Management, Gestion d’entreprise).
Expériences nécessaires : au moins six (6) mois dans un environnement analogue en termes de dynamisme et d’échanges commerciaux.
Compétences Requises :
- Capacité de vente, Honnêteté, Rigueur, Loyauté, Équité, Esprit d’équipe, Disponibilité ;
- Capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;
- Connaissance KAABU V2,
- Connaissance des outils de bureautique ;
- Avoir des attitudes commerciales.
Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet
Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 23 octobre 2023.
