POSTE 1 : Account Manager CITE H/F
Lieu : Mali
Type de contrat : CDI
À propos de BIA
Le groupe BIA est spécialisé dans la vente, la location et le service après-vente d’équipements destinés aux travaux publics, aux mines, aux carrières et aux transports. Présent en Europe, en Afrique et en Asie, le groupe emploie plus de 1 300 personnes.
Résumé
Responsable de la relation globale avec les clients clés assignés et de la fidélisation de ces grands comptes. Élaboration, suivi et réalisation des objectifs budgétaires et des indicateurs de performance commerciale du responsable des ventes.
Quelles seront vos responsabilités ?
- Développement des ventes
- Développement des ventes dans les pays assignés
- Superviser et suivre les commandes, contribuer à la réalisation des objectifs de vente de la division, créer et négocier les offres d’équipements et d’accessoires avec les clients
- Superviser les ventes de machines, les ventes de projets, y compris les SLA, le chiffre d’affaires et le P&L dans la zone allouée
- Organiser les rapports et la coordination avec la direction, l’équipe et les filiales concernées.
- Soutien aux filiales dans la zone assignée
- Élaboration et finalisation du plan d’affaires et des prévisions
- Maintien et amélioration des relations avec les clients de BIA dans la zone allouée
- Maintien d’une relation constructive avec nos fournisseurs
- Rédaction de rapports mensuels sur l’évolution de la zone
- Déplacements réguliers dans la zone allouée (minimum 30 % en Afrique de l’Ouest) et présence sur les sites ou installations des clients
- Développement d’un portefeuille clients diversifié et réalisation des objectifs commerciaux
- Participation active aux réunions d’équipe pour garantir une approche cohérente et créer un espace d’échange sur les problématiques quotidiennes
- Veille sur les tendances et les meilleures pratiques du secteur et du marché
- Augmentation des ventes et de la rentabilité au sein du portefeuille ciblé de grands comptes régionaux (équipements, pièces détachées et services)
- Gestion, consolidation et expansion du portefeuille clients
- Supervision et contrôle des devis et des commandes
- Supervision du service administratif des ventes BUM
- Gestion de la relation client
- Coordonner avec les équipes locales de BIA sur les territoires concernés la mise en œuvre de chaque stratégie client ; gérer la relation client ; coordonner les actions de la phase de vente et être l’interlocuteur privilégié du client.
- Développer et maintenir des relations de confiance stratégiques et durables avec les clients à fort volume d’activité afin de réaliser une croissance organique et d’atteindre les objectifs à long terme de l’entreprise.
- Mesurer, suivre et analyser les indicateurs clés de performance des comptes afin d’identifier les besoins des clients.
- Aspects de gestion
- Recueillir des informations pour avoir une vue d’ensemble des clients, des projets, des besoins et des problèmes.
- Partager ces informations avec le service après-vente et le responsable de l’excellence opérationnelle des ventes.
- Définir des plans d’action avec les chefs de produit OEM afin de garantir la compréhension et l’adhésion de nos OEM à notre stratégie de gestion des connaissances (prix spéciaux, incitations, événements, etc.).
Qui recherchons-nous ?
Au moins 5 ans d’expérience commerciale dans un secteur similaire.
Master ou expérience équivalente.
Connaissance du secteur des moteurs et équipements ou de leur distribution.
Maîtrise des outils bureautiques.
Bonne connaissance du français et de l’anglais.
Aptitudes techniques.
Solides relations avec la clientèle commerciale et industrielle.
Garantir le respect des règles de financement et de gestion des risques financiers et juridiques établies
par le Groupe BIA.
Supervision opérationnelle des appels d’offres jusqu’à l’exécution des obligations contractuelles (livraison sur site,
MES).
Assurer le suivi et la résolution des dossiers dont vous avez la responsabilité.
Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux de BIA Mali.
Assurer le recouvrement des créances.
Qu’est-ce que vous y gagnez ?
Un contrat permanent
Un salaire compétitif et un ensemble intéressant d’avantages extralégaux
Une entreprise à taille humaine, à dimension internationale, qui encourage l’autonomie et l’esprit d’équipe.
Collaborez au sein d’une équipe composée de collègues expérimentés et passionnés, au sein d’une entreprise familiale en pleine croissance.
Profitez d’une opportunité de carrière stimulante assortie d’un programme de formation complet.
Ce poste stimulant vous offre la possibilité de prendre des initiatives et de développer davantage vos compétences.
Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://jobs.biagroup.com/job/Mali-Account-Manager-CITE-Mali-Mali/1363132155/
POSTE 2 : Project & Contract Manager H/F
Lieu : Mali
Type de contrat : CDI
Description du poste disponible en anglais
À propos de BIA
Le groupe BIA est spécialisé dans la vente, la location et le service après-vente d’équipements destinés aux travaux publics, aux mines, aux carrières et aux transports. Présent en Europe, en Afrique et en Asie, le groupe emploie plus de 1 500 personnes.
Résumé
Cette fonction a pour objectif de gérer, structurer, organiser, suivre et développer les projets miniers après-vente donnés, et d’élaborer de nouveaux contrats pleinement conformes à la stratégie du Groupe.
Quelles seront vos responsabilités ?
Principales responsabilités
Dans l’ensemble
Veiller au respect des engagements contractuels envers le(s) client(s) tout en défendant les intérêts de BIA et la stratégie de l’entreprise
Visiter et assurer un suivi régulier des équipes de la BIA sur le terrain.
Réunion de suivi des champions sur les sites avec les équipes
Organiser et tenir des réunions OEM (Joiful) sur site
Élaborer et animer les réunions d’examen de projet concernant leurs activités
Informer immédiatement leur supérieur hiérarchique (N+1) de tout risque ou écart constaté concernant un ou plusieurs projets, élaborer et assurer le suivi des plans d’actions correctives associés.
Définir et mettre en place tous les besoins humains et matériels nécessaires à la bonne gestion de leur(s) projet(s).
Développer des connaissances spécifiques sur les produits Komatsu (pièces détachées, équipements, logistique, équipe projet, formation…)
Élaborer, analyser et assurer le suivi des rapports opérationnels des projets qui leur sont attribués, en étroite collaboration avec leurs partenaires et leur hiérarchie.
Assurez-vous d’une passation de pouvoir correcte avec son remplaçant.
Commercial (En collaboration avec le chef de projet des opérations ou le responsable du développement commercial d’AFS)
Développer et entretenir de bonnes relations avec leurs clients et fournisseurs
Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées, en cohérence avec un support technique incluant la vente de pièces détachées, les services et la formation.
Identifier les opportunités de développement et les signaler à la hiérarchie (chef de projet Opérations et son supérieur hiérarchique direct) ; élaborer un plan d’action pour les concrétiser.
Ils seront formés et participeront aux études commerciales menées par les ingénieurs de projet (ventes) en fournissant toutes les informations pertinentes nécessaires à l’élaboration de l’offre technique ; ils apporteront leur concours aux négociations commerciales.
Mener les discussions commerciales avec leur client, en s’appuyant sur leur hiérarchie et en respectant les règles du service financier, sous l’angle contractuel.
Participer à la sélection et au développement de nouvelles relations avec des partenaires afin de sous-traiter toutes les activités non liées au cœur de métier de BIA
Finance
Garantir la rentabilité des projets donnés (compte de résultat).
Identifier et suivre les actions permettant d’améliorer la marge des différents projets
S’assurer que les objectifs fixés sont atteints et que les campagnes de terrain sont menées en collaboration avec les équipementiers, les compagnies d’assurance et les clients.
Participer à l’identification et à l’atténuation des risques liés à leurs projets respectifs.
Participer à l’élaboration, à l’analyse et au suivi des rapports économiques et financiers relatifs aux projets qui leur sont attribués, en s’appuyant sur une communication bilatérale étroite avec leur responsable financier.
Optimiser la valeur des stocks, la rotation des stocks, les commandes en souffrance et l’obsolescence.
Seront formés à élaborer et à défendre leurs demandes d’investissement/de financement relatives à leurs projets auprès du département des finances.
QHSE
S’assurer que les équipes affectées aux sites respectent pleinement le système et les politiques QHSE du groupe BIA.
Contribuer à l’objectif zéro accident du travail avec arrêt et suivre les plans d’action en matière de santé, sécurité et environnement.
Comportez-vous de manière exemplaire et respectez scrupuleusement et en tout temps les règles de sécurité.
Organiser des réunions en lien avec leurs responsables HSE habilités et assurer le suivi des incidents
Responsables de la sécurité de leurs collaborateurs
Qui recherchons-nous ?
Titulaire d’un diplôme universitaire supérieur en ingénierie ou expérience équivalente
Plus de 5 ans d’expérience dans l’industrie minière
Expérience des organisations internationales avec des filiales
Axé sur le client et les résultats, sens commercial, esprit d’équipe, formateur
Connaissance technique et esprit pratique
Voyages d’affaires jusqu’à 25 % par an
Opérations, processus et QHSE
compétences en gestion du personnel
Expérience pertinente en gestion des priorités
Qu’est-ce que vous y gagnez ?
Un contrat permanent
Un salaire compétitif et un ensemble intéressant d’avantages extralégaux
Une entreprise à taille humaine, à dimension internationale, qui encourage l’autonomie et l’esprit d’équipe.
Collaborez au sein d’une équipe composée de collègues expérimentés et passionnés, au sein d’une entreprise familiale en pleine croissance.
Profitez d’une opportunité de carrière stimulante assortie d’un programme de formation complet.
Ce poste stimulant vous offre la possibilité de prendre des initiatives et de développer davantage vos compétences.
Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://jobs.biagroup.com/job/Mali-Project-&-Contract-Manager-Mali-Mali/1361458855/
