✈️ 𝐑𝐄𝐂𝐑𝐔𝐓𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 – 𝐀𝐒𝐒𝐈𝐒𝐓𝐀𝐍𝐓(𝐄) 𝐀𝐃𝐌𝐈𝐍𝐈𝐒𝐓𝐑𝐀𝐓𝐈𝐅(𝐕𝐄) 𝐇/𝐅
🏢 Secteur : Agence de voyage
📍 Localisation : Conakry
Nous recrutons un(e) 𝐀𝐬𝐬𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭(𝐞) 𝐀𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐟(𝐯𝐞) pour assurer la gestion des dossiers d’expatriés (visas, permis, assurances, documents de voyage) et le suivi des démarches administratives.
💼 TRB02547 👉 https://bit.ly/4q8gple
Description de la fonction
L’Assistante Administrative assure la gestion et le suivi des dossiers administratifs liés aux expatriés accompagnés par l’Agence de voyage. Elle est l’interface entre les clients, les partenaires et les administrations, et veille à la conformité et au bon déroulement des démarches administratives avant, pendant et après le départ à l’étranger.
Activités et responsabilités
Gestion administrative des dossiers expatriés
- Constituer, vérifier et mettre à jour les dossiers administratifs des expatriés
- Gérer les formalités liées aux visas, permis de travail, titres de séjour, assurances et documents de voyage
- Assurer le suivi des échéances administratives et relancer les clients si nécessaire
- Classer et archiver les documents (format papier et numérique)
Relation clients et partenaires
- Accueillir, informer et accompagner les expatriés dans leurs démarches
- Répondre aux demandes par téléphone, email ou en agence
- Coordonner les échanges avec les ambassades, consulats, administrations et prestataires externes
- Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients
Support administratif général
- Rédiger des courriers, emails et documents administratifs
- Mettre à jour les bases de données clients
- Participer à l’amélioration des procédures internes
- Apporter un soutien administratif à l’équipe de l’agence
Profil recherché
Formation
- Bac+2 (administration, gestion, tourisme, assistanat ou équivalent)
Expérience
- Expérience souhaitée sur un poste administratif
- Une expérience dans le secteur du voyage, de la mobilité internationale ou de l’expatriation est un atout
Compétences
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, outils de gestion)
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Très bon niveau de communication écrite et orale
- La maîtrise de l’anglais est un atout.
- Avoir un permis de conduire.
Qualités personnelles
- Rigueur et sens du détail
- Discrétion
- Autonomie et esprit d’équipe
📧 Postulez dès maintenant en cliquant sur le lien ou en envoyant votre CV à job@trustafrica-rh.com en indiquant clairement le titre et la référence du poste en objet.
