TRUST AFRICA RECRUTE PLUSIEURS POSTES H/F

𝐑𝐄𝐂𝐑𝐔𝐓𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 : 𝐓𝐑𝐔𝐒𝐓 𝐀𝐅𝐑𝐈𝐂𝐀 𝐑𝐄𝐂𝐑𝐔𝐓𝐄 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐔𝐕𝐄𝐀𝐔𝐗 𝐓𝐀𝐋𝐄𝐍𝐓𝐒 !

Trust Africa accompagne ses entreprises partenaires dans le renforcement de leurs équipes stratégiques et opérationnelles. Découvrez nos opportunités actuellement ouvertes :

𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐀𝐃𝐌𝐈𝐍𝐈𝐒𝐓𝐑𝐀𝐓𝐈𝐅 𝐄𝐓 𝐑𝐄𝐒𝐒𝐎𝐔𝐑𝐂𝐄𝐒 𝐇𝐔𝐌𝐀𝐈𝐍𝐄𝐒 𝐇/𝐅

Trust Africa recrute un Responsable Administratif et Ressources Humaines pour le compte d’un client évoluant dans le secteur de la santé, en phase d’installation, afin de renforcer ses équipes.

Missions proposées
OBJECTIF DU POSTE

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de structurer, déployer et piloter les fonctions administratives et RH de la Polyclinique en phase d’installation. Votre rôle sera déterminant pour assurer une gestion conforme aux exigences légales et réglementaires, tout en bâtissant une organisation performante qui soutient la croissance de l’établissement.

Responsabilités principales

Administration

• Concevoir et structurer l’organisation administrative de la polyclinique.
• Élaborer, mettre en œuvre et suivre les contrats de la polyclinique (contrats de travail, contrats de prestation, conventions et autres engagements contractuels).
• Identifier les besoins, négocier, mettre en place et suivre les contrats d’assurance de la clinique (biens, responsabilité civile, personnel et autres couvertures nécessaires).
• Développer, négocier et suivre sur le plan administratif et contractuel les partenariats avec les compagnies d’assurance, les mutuelles et les autres organismes de prise en charge des patients.
• Piloter l’organisation administrative et veiller au bon fonctionnement des services administratifs.

Ressources humaines

• Élaborer et mettre en œuvre les politiques, procédures et outils de gestion des ressources humaines.
• Planifier les besoins en effectifs en collaboration avec les responsables de services.
• Piloter les recrutements, l’intégration et le suivi des collaborateurs.
• Mettre en place, tenir à jour et garantir la confidentialité des dossiers du personnel.
• Assurer le suivi administratif des contrats de travail, périodes d’essai, renouvellements et fins de contrat.
• Superviser la gestion des présences, absences, congés, retards et horaires de travail.
• Préparer et contrôler les éléments variables nécessaires à l’établissement de la paie, en coordination avec le prestataire de paie / le service concerné
• Organiser les évaluations de performance, la formation et le développement des compétences.

Gérer les procédures disciplinaires, les conflits et les relations avec le personnel, conformément à la réglementation et aux procédures internes.

• Veiller au respect de la législation sociale, du règlement intérieur et des procédures internes.
• Mettre en place et suivre les indicateurs RH et produire des tableaux de bord périodiques à la Direction Générale.

Responsabilités spécifiques au démarrage de la polyclinique

Créer et structurer le département Administration & Ressources Humaines.

• Élaborer les fiches de poste, le règlement intérieur et les procédures RH.
• Concevoir les formulaires et documents administratifs nécessaires au fonctionnement de la clinique.
• Participer à la constitution des dossiers administratifs et réglementaires nécessaires à l’ouverture.
• Élaborer le plan de recrutement et le planning d’intégration du personnel avant l’ouverture.
• Mettre en place le système de gestion des présences, absences, congés et horaires.
• Constituer les dossiers individuels du personnel recruté et s’assurer de la conformité des pièces administratives.
• Contribuer à la mise en place des outils et processus RH avant le démarrage des activités.

Notre profil idéal
Formation : Bac+5 en Gestion des Ressources Humaines, Administration, Management ou domaine équivalent.

• Expérience : minimum 5 ans en gestion des ressources humaines et administration, dont au moins 2 ans à un poste de responsabilité.
• Bonne connaissance de la législation du travail guinéenne (exigée).
• Une expérience en création ou structuration d’une fonction RH constitue un atout important.
• Une expérience en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé est appréciée.

Compétences techniques

Droit du travail et législation sociale guinéenne.

• Gestion administrative du personnel.
• Recrutement et intégration.
• Gestion des contrats de travail.
• Gestion des congés, absences et temps de travail.
• Préparation et contrôle des éléments variables de paie.
• Évaluation des performances et gestion de la formation.
• Gestion disciplinaire et relations avec le personnel.
• Élaboration de procédures et de tableaux de bord RH.
• Négociation et suivi de contrats (assurances, partenariats).
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Excellentes capacités rédactionnelles.

Qualités personnelles

• Leadership.
• Organisation.
• Rigueur.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Esprit d’initiative.
• Sens du service.
• Diplomatie et capacité à gérer les situations sensibles.

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𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐓𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐄𝐓 𝐅𝐈𝐍𝐀𝐍𝐂𝐈𝐄𝐑 𝐇/𝐅

Trust Africa recrute un Responsable Comptable et Financier pour le compte d’un client évoluant dans le secteur de la santé, en phase d’installation, afin de renforcer ses équipes.

Missions proposées
Objectif du poste

Mettre en place, structurer, organiser et piloter la fonction comptable et financière de la Polyclinique afin de garantir la fiabilité des informations financières, la maîtrise des flux financiers, le respect des obligations légales et une gestion rigoureuse des ressources de l’établissement.

Responsabilités principales

Comptabilité

• Concevoir et mettre en place l’organisation comptable de la clinique, selon le référentiel SYSCOHADA.
• Assurer la tenue de la comptabilité générale et analytique.
• Enregistrer et contrôler l’ensemble des opérations comptables.
• Gérer et suivre les comptes clients et fournisseurs.
• Assurer le suivi des encaissements et des paiements.
• Contrôler et rapprocher les recettes de la clinique avec les encaissements (caisse, banque, mobile money et autres moyens de paiement).
• Assurer le suivi des créances clients, notamment celles liées aux entreprises, assurances, mutuelles et autres organismes de prise en charge.
• Réaliser les rapprochements bancaires.
• Participer au contrôle comptable des stocks et des consommations, en coordination avec les services concernés.
• Préparer les travaux de clôture comptable mensuelle et annuelle.
• Préparer les états financiers périodiques.
• Assurer le classement et l’archivage des documents comptables.

Gestion financière

• Participer à l’élaboration du budget annuel.
• Assurer le suivi de la trésorerie et établir les prévisions de trésorerie.
• Produire les tableaux de bord financiers et les reportings périodiques à la Direction Générale.
• Assurer le suivi budgétaire et analyser les écarts entre prévisions et réalisations.
• Suivre les dépenses et contribuer à leur maîtrise et à leur optimisation.
• Participer au suivi financier des investissements de la clinique.

Conformité

• Préparer et assurer le suivi des déclarations fiscales et sociales, dans le respect des échéances applicables.
• Veiller au respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires en vigueur en République de Guinée.

Supervision

• Superviser le travail du/de la caissier(ère) et contrôler les opérations de caisse.
• Encadrer, le cas échéant, les collaborateurs comptables de l’établissement.

Responsabilités spécifiques au démarrage de la clinique

• Mettre en place et structurer l’ensemble de l’organisation comptable et financière de la polyclinique.
• Élaborer et mettre en œuvre les procédures comptables et financières.
• Participer au choix, au paramétrage, au déploiement et à la mise en service des outils et logiciels de gestion comptable et financière.
• Mettre en place les procédures de gestion de la caisse, des banques, des achats, des paiements et de la trésorerie.
• Mettre en place les circuits de validation et de contrôle des dépenses.
• Mettre en place les mécanismes de contrôle et de rapprochement des recettes, de la facturation et des différents moyens d’encaissement.
• Structurer le suivi des comptes clients et fournisseurs ainsi que des créances liées aux entreprises, assurances, mutuelles et autres organismes de prise en charge.
• Mettre en place les outils de suivi budgétaire, de trésorerie, de reporting financier et les tableaux de bord destinés à la Direction Générale.
• Participer à la mise en place des procédures de contrôle comptable des stocks et des consommations, en coordination avec les services concernés.
• Contribuer à la mise en place de l’ensemble des dispositifs comptables et financiers nécessaires au démarrage des activités.

Notre profil idéal
Profil recherché

• Formation : Bac+5 en Comptabilité, Finance, Gestion financière ou domaine équivalent.
• Expérience : minimum 5 ans en comptabilité générale et gestion financière.
• Bonne connaissance du référentiel SYSCOHADA, de la fiscalité et des obligations comptables applicables en République de Guinée.
• Une expérience dans la mise en place ou la structuration d’une fonction comptable constitue un atout important.
• Une expérience en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé est appréciée.

Compétences techniques

• Comptabilité générale et analytique (SYSCOHADA).
• Gestion financière et budgétaire.
• Fiscalité et obligations comptables.
• Gestion de trésorerie.
• Contrôle et rapprochement des opérations financières.
• Gestion des comptes clients, fournisseurs et créances.
• Maîtrise des logiciels comptables.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel.
• Capacités d’analyse et de reporting financier.

Qualités personnelles

• Intégrité.
• Rigueur.
• Organisation.
• Esprit d’analyse.
• Sens des responsabilités.
• Confidentialité.
• Autonomie et esprit d’initiative.

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𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐋𝐄 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐔𝐍𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐄𝐓 𝐃𝐄́𝐕𝐄𝐋𝐎𝐏𝐏𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐄𝐑𝐂𝐈𝐀𝐋 𝐇/𝐅

Trust Africa recrute un Responsable communication et développement commercial pour le compte d’un client évoluant dans le secteur de la santé, en phase d’installation, afin de renforcer ses équipes.

Missions proposées
Objectif du poste

Concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie de communication, de marketing, de présence digitale et de développement commercial de la Polyclinique afin de développer sa notoriété, promouvoir ses services, renforcer son image et contribuer activement au développement de sa clientèle.

Responsabilités principales

Communication institutionnelle

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne et externe de la polyclinique.
• Développer et garantir la cohérence de l’identité et de l’image de marque de la polyclinique.
• Produire ou superviser les supports de communication : brochures, affiches, présentations, communiqués et autres supports.
• Assurer la cohérence des messages sur l’ensemble des canaux de communication.

Marketing et promotion des services

• Élaborer et piloter le plan marketing de la polyclinique.
• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de promotion des services de la polyclinique.
• Identifier les besoins du marché et proposer des actions permettant de développer l’activité.
• Suivre les résultats des actions marketing et proposer des axes d’amélioration.

Développement commercial et prospection

• Identifier et prospecter activement de nouveaux clients et partenaires potentiels : entreprises, assurances, institutions, ONG, écoles et autres organisations.
• Effectuer des démarches de prospection sur le terrain, organiser des rendez-vous et présenter les services de la clinique aux prospects.
• Promouvoir et vendre les services de la clinique auprès des prospects et contribuer au développement du portefeuille clients.
• Participer à l’élaboration et au suivi des offres commerciales, conventions et partenariats, avec les services concernés.
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur conversion en clients et contribuer à leur fidélisation.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et au développement du chiffre d’affaires généré par les actions de prospection et de marketing.

Communication digitale et community management

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de présence de la polyclinique sur les réseaux sociaux.
• Gérer les comptes officiels de la clinique sur les différentes plateformes.
• Élaborer le calendrier éditorial, planifier et publier régulièrement les contenus.
• Concevoir ou coordonner la création de contenus adaptés aux supports numériques : textes, visuels, vidéos et autres formats.
• Valoriser les services, les équipes et les activités de la clinique à travers des contenus engageants.
• Modérer les commentaires, messages et interactions, et répondre aux demandes d’information dans le respect des procédures de la clinique.
• Développer et fidéliser la communauté en ligne.
• Assurer une veille digitale, suivre les performances des publications et campagnes et proposer des actions d’amélioration.
• Produire des rapports réguliers sur les performances digitales.

Relations publiques et partenariats

• Développer les relations avec les médias, entreprises, institutions et partenaires.
• Organiser les événements institutionnels et les activités de visibilité de la clinique.
• Représenter la clinique lors d’événements de communication et de prospection, lorsque

nécessaire.

Responsabilités spécifiques au démarrage de la polyclinique

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de lancement de la Polyclinique.
• Développer les supports de communication nécessaires à l’ouverture et préparer les actions de lancement et d’inauguration.
• Lancer et structurer les réseaux sociaux officiels, élaborer le calendrier éditorial et développer les premières campagnes digitales.
• Identifier et démarcher les premiers clients institutionnels, entreprises et partenaires potentiels.
• Constituer et suivre un fichier de prospects et de partenaires.
• Mettre en place les outils de suivi des performances marketing, digitales et commerciales.

Notre profil idéal

• Formation : Bac+5 en Communication, Marketing, Marketing Digital, Commerce ou domaine équivalent.
• Expérience : minimum 5 ans en communication, marketing ou développement commercial, dont une expérience significative en gestion de réseaux sociaux et en prospection de clientèle (entreprises, institutions).
• Une expérience en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé est appréciée.
• Dossier de candidature à compléter par un portfolio ou des exemples de réalisations (campagnes, supports, résultats chiffrés).

Compétences techniques

• Communication institutionnelle et rédaction professionnelle.
• Marketing stratégique et opérationnel.
• Marketing digital, community management et création de contenus.
• Prospection commerciale, présentation et vente de services, négociation et développement de clientèle.
• Gestion et suivi des prospects, clients et partenariats.
• Gestion de projet et organisation d’événements.
• Maîtrise des principales plateformes de réseaux sociaux et des outils de planification et d’analyse des performances.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office.

Qualités personnelles

• Excellent sens de la communication et aisance relationnelle.
• Leadership et sens de l’initiative.
• Dynamisme et goût du terrain.
• Créativité.
• Organisation et rigueur.
• Orientation résultats et sens commercial.
• Esprit d’équipe.

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𝐂𝐀𝐈𝐒𝐒𝐈𝐄𝐑 (𝐄̀𝐑𝐄) 𝐇/𝐅

Trust Africa recrute Caissier (ère) pour le compte d’un client évoluant dans le secteur de la santé, en phase d’installation, afin de renforcer ses équipes.

Missions proposées
Assurer la gestion rigoureuse et sécurisée des opérations de caisse, de facturation et d’encaissement de la Polyclinique, en garantissant l’exactitude des transactions, la traçabilité des paiements et le respect des procédures financières et administratives de l’établissement.

Responsabilités principales

Gestion de la caisse

• Assurer l’ouverture et la fermeture quotidienne de la caisse conformément aux procédures établies.
• Enregistrer avec exactitude l’ensemble des opérations d’encaissement.
• Assurer la bonne tenue de la caisse et la sécurisation des fonds sous sa responsabilité.
• Effectuer les contrôles et rapprochements de caisse en fin de journée.
• Identifier et signaler immédiatement tout écart ou anomalie de caisse.
• Préparer les états journaliers de caisse et transmettre les fonds, pièces justificatives et rapports selon les procédures établies.
• Respecter strictement les procédures relatives à la manipulation, à la conservation et à la remise des fonds.

Facturation et encaissements

• Établir et/ou vérifier la facturation des prestations conformément aux tarifs en vigueur.
• Encaisser les règlements des patients selon les moyens de paiement autorisés par la clinique (espèces, mobile money, carte bancaire, autres).
• Émettre systématiquement les reçus, factures ou autres justificatifs correspondant aux paiements effectués.
• Vérifier la concordance entre les prestations facturées, les montants encaissés et les justificatifs délivrés.
• Enregistrer correctement les paiements dans le système de gestion de la clinique.
• Appliquer les procédures spécifiques aux patients pris en charge par des entreprises, assurances, mutuelles ou autres organismes partenaires.
• Signaler toute difficulté, anomalie ou incohérence relative à la facturation ou aux paiements.

Accueil et information financière des patients

• Informer les patients sur les tarifs, les modalités de paiement et les procédures de facturation, dans le respect des informations autorisées.
• Assurer un accueil professionnel, courtois et respectueux.
• Préserver la confidentialité des informations financières et personnelles des patients. Contrôle et traçabilité
• Veiller à ce qu’aucun encaissement ne soit effectué sans enregistrement et justificatif correspondant.
• Assurer la traçabilité de l’ensemble des transactions effectuées à la caisse.
• Classer et conserver les pièces de caisse conformément aux procédures internes.
• Collaborer avec le Responsable Comptable & Financier pour les contrôles, rapprochements et vérifications nécessaires.
• Mettre à disposition les pièces justificatives requises dans le cadre des contrôles internes ou externes.
• Respecter strictement les niveaux d’autorisation établis, notamment pour les annulations, corrections, remises et remboursements.

Responsabilités spécifiques au démarrage de la clinique

• Participer à la mise en place et à l’organisation opérationnelle de la caisse avant l’ouverture de la clinique.
• Participer aux tests et à la prise en main du système de facturation, d’encaissement et de gestion utilisé par la clinique.
• Maîtriser la grille tarifaire initiale des prestations ainsi que les différentes modalités de prise en charge et de paiement.
• Participer à la mise en œuvre des procédures d’ouverture, de fermeture, de contrôle et de remise de caisse.
• Participer aux simulations et tests des circuits patients liés à la facturation et au paiement avant le démarrage des activités.
• S’assurer de la disponibilité et du bon fonctionnement des équipements et outils nécessaires aux opérations de caisse.
• Participer à la mise en place des outils de suivi et des documents nécessaires à la traçabilité des encaissements.
• Signaler les difficultés constatées lors du démarrage et contribuer à l’amélioration des procédures de caisse.

Notre profil idéal

• Formation : Bac+2/ Bac+3 minimum en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent.
• Expérience : minimum 2 ans en gestion de caisse, facturation ou encaissements.
• Une expérience en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé constitue un atout.
• Bonne maîtrise des logiciels de caisse, de facturation ou de gestion.

Compétences techniques

• Gestion de caisse et des encaissements.
• Notions de comptabilité et de facturation.
• Contrôle et rapprochement de caisse.
• Utilisation de logiciels de caisse ou de facturation.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel.
• Production d’états et de rapports journaliers fiables.
• Maîtrise des procédures de traçabilité financière.

Qualités personnelles

• Intégrité et honnêteté.
• Rigueur et précision.
• Vigilance.
• Organisation.
• Sens des responsabilités.
• Discrétion et confidentialité.
• Courtoisie et sens du service.
• Capacité à travailler sous pression.
• Esprit d’équipe.

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